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Técnico de Suporte Aplicacional (Duck Creek Claims)
Capgemini —Lisboa
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- Mestrado
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Consultor/a Funcional ERP - Produção
Izertis —Lisboa
- Até 3 000 € por mês
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Candidatura rápida
PL/SQL Developer
Movilges —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
VIE - Data Analyst H/F
Crédit Agricole Assurances —Lisboa
Data Analyst
Movilges —Lisboa
- Teletrabalho
- Graduação
Software Engineer
Securitas —Linda-a-Velha
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Há 1 dia
Consultor/a Funcional Sénior ERP - Finanças
Izertis —Lisboa
- Até 3 000 € por mês
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Tester Funcional
Babel —Lisboa
- Mestrado
- Graduação
Há 12 dias
PL/SQL Developer
Movilges IT Consulting —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Técnico(a) de Sistemas, Redes e IA
Fenabel S.A —4585 Paredes
Candidatura rápida
Há 8 dias
Backend Developer
Movilges IT Consulting —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Estagiário RPA
Verisure —Lisboa
- Período Integral
- Modelo Híbrido
- Mestrado
- Ensino Secundário
- Graduação
Candidatura rápida
Administrador de Sistemas (TI) (M/F)
DST group —Braga
- Graduação
Administrador de Sistemas
Nimber —Lisboa
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
05 - Production IT Support On Site
Purpose Project Makers —Lisboa
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
FullStack Developer (Flutter + .NET)
Sourcing Trust, LDA —Lisboa
- Teletrabalho
- Graduação
Candidatura rápida
Analista de DBA
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Graduação
- Trabalho Presencial
Tester de Automação - Remoto
Movilges IT Consulting —Lisboa
- Teletrabalho
- Graduação
Candidatura rápida
DevOps Engineer (m/f)
360imprimir —Lisboa
Consultor ERP
Anturio —Distrito de Faro
- Teletrabalho

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Técnico de Suporte Aplicacional (Duck Creek Claims)

Capgemini -
Lisboa

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Detalhes da oferta

Qualificações

Mestrado
Graduação

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Técnico de Suporte Aplicacional

Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde terá o poder de moldar a sua carreira da forma que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo e onde poderá reinventar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as principais organizações do mundo a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e mais inclusivo.

Works in the area of Software Engineering, which encompasses the development, maintenance and optimization of software solutionsorapplications.1. Applies scientific methods to analyse and solve software engineering problems.2. Heorshe is responsible for the development and application of software engineering practice and knowledge, in research, design, development and maintenance.3. Hisorher work requires the exercise of original thought and judgement and the ability to supervise the technical and administrative work of other software engineers.4. The software engineer builds skills and expertise of hisorher software engineering discipline to reach standard software engineer skills expectations for the applicable role, as defined in Professional Communities.5. The software engineer collaborates and acts as team player with other software engineers and stakeholders.

A SUA FUNÇÃO

O Técnico de Suporte Aplicacional será responsável pelo suporte e manutenção aplicacional de uma plataforma crítica de gestão de sinistros, assegurando a sua estabilidade e funcionamento contínuo. As principais responsabilidades incluem:

Garantir o suporte aplicacional, assegurando o correto funcionamento da plataforma;
Monitorizar o serviço e atuar na resolução de incidentes, pedidos de serviço e problemas recorrentes;
Realizar análise funcional e técnica para identificação de root cause;
Executar análises e validações de dados em SQL Server;
Apoiar atividades de deploy e validações pós-release;
Colaborar com equipas de negócio, desenvolvimento e operações para garantir a resolução eficaz de issues;
Produzir e manter documentação de suporte (procedimentos, FAQs, registo de incidentes e soluções);
Contribuir para a melhoria contínua do serviço, nomeadamente através da identificação de padrões e otimizações.

O SEU PERFIL

3 a 4 anos de experiência em suporte aplicacional ou funções similares;
Formação superior em Engenharia Informática ou área relevante (Licenciatura ou Mestrado);
Conhecimentos em C#.NET (leitura de código, análise e troubleshooting);
Experiência com SQL Server, nomeadamente na análise e validação de dados;
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com atenção ao detalhe;
Capacidade de compreender o impacto técnico no negócio, preferencialmente em contexto segurador ou operacional;
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Perfil proativo, autónomo e com vontade de evoluir em contexto de suporte (Run).

O QUE VAI GOSTAR SOBRE TRABALHAR AQUI

Na Capgemini Portugal temos um ambiente de trabalho flexível e dinâmico.
A flexibilidade permite aos colaboradores um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional, possibilitando uma maior flexibilidade na gestão do horário de trabalho, quer trabalhe no escritório ou remotamente, de acordo com a política de trabalho híbrido da empresa;
Dispomos de programas locais que promovem o crescimento das pessoas, a requalificação e o desenvolvimento de novas competências (Programas de Aceleração de Carreira);
Promovemos um ambiente capacitador tendo como autonomia e relacionamento entre pares, os pontos mais bem avaliados pelos nossos colaboradores no nosso questionário mensal de feedback;
Além disso, oferecemos também um atraente pacote de remuneração e benefícios como, seguros de saúde e de vida, além de um programa de indicação com bónus por recomendação de talentos e outros benefícios adicionais de acordo com as parcerias em vigor.

A Capgemini Portugal é um empregador que oferece oportunidades iguais. Promovemos a igualdade e a dignidade em todos os aspetos do recrutamento e emprego, bem como ofertas de emprego e promoções feitas de acordo com a competência, capacidade ou desempenho, respetivamente.

SOBRE A CAPGEMINI

A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerir os seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia. O Grupo é guiado todos os dias pelo seu objetivo de libertar a energia humana através da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável. É uma organização responsável e diversificada com mais de 340.000 colaboradores em mais de 50 países. Com a sua forte herança de 55 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude das suas necessidades de negócios, desde a estratégia e design até as operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da cloud, dados, IA, conetividade, software, engenharia digital e plataformas. Em 2023, o Grupo registou receitas globais de 22.5 mil milhões de euros.

Get the future you want | www.capgemini.com

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