Resolver processos de incidências, litígios e reembolsos;
Prestar apoio dedicado ao cliente;
Manter contato contínuo com transportadoras e clientes;
Garantir o cumprimento rigoroso dos prazos estabelecidos;
Elaborar relatórios detalhados;
Identificar e acompanhar inconformidades nos processos;
Desenvolver, propor, implementar e monitorar medidas preventivas para otimizar os indicadores de desempenho.

Perfil do candidato ideal:

Mínimo 12º ano de escolaridade;
Experiência de pelo menos 2 anos em função semelhante (preferencial);
Forte capacidade de planeamento, organização e autonomia;
Responsabilidade e foco em resultados concretos;
Excelente relacionamento interpessoal, com aptidão para comunicação, argumentação e negociação;
Habilidade analítica e proatividade na resolução de problemas;
Pensamento crítico e visão estratégica;
Domínio do pacote Office, especialmente Excel;
Conhecimentos de inglês e espanhol;
Disponibilidade imediata.

O que oferecemos:

Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
Integração numa empresa sólida e reconhecida;
Ambiente de trabalho dinâmico e equipa jovem;
Oportunidades reais de desenvolvimento e progressão na carreira;
Horário das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.

A ULISANCAS orgulha-se de representar e comercializar, há mais de 25 anos, a marca HOMESTAR® em vários países e regiões, incluindo Portugal, Espanha, Angola, Cabo Verde, Moçambique, São Tomé e Príncipe e América do Sul. Somos especialistas em inovação e comercialização de produtos decorativos em poliestireno de alta densidade, destinados a profissionais da construção e entusiastas do bricolage, para projetos de construção, remodelação e decoração de interiores.

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