1 melhor vaga de assistente comercial para distrito da guarda (Contratando agora!)

Assistente de Apoio ao Cliente INBOUND, SETOR ENERGIA - SABUGAL
Servinform —Sabugal
- Ensino Secundário
- Estágio
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Há 11 dias

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Assistente de Apoio ao Cliente INBOUND, SETOR ENERGIA - SABUGAL

Servinform -
Sabugal

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Detalhes da oferta

Estágio
Há 11 dias

Qualificações

Ensino Secundário

Descrição completa da oferta

Description:

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de gestão de serviços empresariais e contact center. Com 47 anos de experiência e mais de 6.000 colaboradores, apostamos na inovação, na qualidade e no desenvolvimento das nossas pessoas.

Atualmente estamos a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente Inbound para um projeto de referência no setor da energia, em regime presencial, no Sabugal.

Quais as suas responsabilidades?

Atendimento telefónico inbound a clientes do setor da energia;
Esclarecimento de dúvidas relacionadas com faturação, contratos e outros serviços;
Registo e atualização de informação em sistema; - Garantir um atendimento de excelência, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes;
Cumprimento dos objetivos de qualidade e produtividade definidos.

O que procuramos?

12.º ano de escolaridade (obrigatório);
Experiência anterior em funções de Contact Center ou apoio ao cliente (preferencial);
Experiência no setor da energia (valorizada); - Fluente em inglês (valorizada);
Excelente capacidade de comunicação e escuta ativa; - Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
Capacidade de resolução de problemas e orientação para o cliente; - Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e proatividade;
Boa gestão da pressão e capacidade de adaptação;
Disponibilidade imediata para iniciar formação.

Que condições propomos?

Horário rotativo 9:00- 20:00, de segunda a sexta-feira;
22 dias de férias + Dia de aniversário;
Contrato de trabalho; - Vencimento base + subsídio de alimentação + prémios de produtividade;
Formação inicial e formação contínua;
Plataforma Descontos comerciais (Viagens, Lazer, Moda, Desporto, Tecnologia). Durante os primeiros 2 meses (período de estágio e formação):

Contrato em regime de estágio profissional:

Salário base;
Subsídio de alimentação;
Formação inicial remunerada e contínua (presencial).

Após o estágio (a partir do 3.º mês):

Salário base;
Subsídio de alimentação;
Comissões mensais de desempenho;
Possibilidade de progressão e integração efetiva na empresa;
Ambiente de trabalho colaborativo e foco no desenvolvimento profissional.

Local: Sabugal, Guarda

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