20 melhores vagas de de qualidade pleno para portugal (Contratando agora!)

Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)
FC Technology —Lisboa
- 1 800 € - 2 000 € por mês
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Subsídio de transporte
Candidatura rápida
Analista de Qualidade Pleno
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Graduação
Há 5 dias
Analista QA Pleno
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Teletrabalho
Rececionista (m/f)
Room00 Lisboa Hostel —Lisboa
- 800 € - 1 100 € por mês
- Período Integral
- Inglês
Candidatura rápida
Store Manager
Primark —2910 Setúbal
- Mestrado
Candidatura rápida
Engenheiro(a) Eletrotécnico(a) - Leiria
ISPROX —Leiria
- Graduação
Candidatura rápida
QA Analyst Pleno
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Modelo Híbrido
- Graduação
Há 11 dias
Operador(a) de Gasolina- Paços de Ferreira/ Férias
Plenergy Portugal —Paços de Ferreira
- 13 440 € - 15 982 € por ano
Candidatura rápida
Controller Financiero
Woodequity Unipessoal LDA. —Porto
- A partir de 45 000 € por ano
- Período Integral
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Há 4 dias
Desenvolvedor Delphi Pleno - New
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Teletrabalho
Gestor / Gestora de projeto e de obra (M/F) Bilingue francês / português
CALORCONCEPT —Gondomar
- 1 800 € - 2 200 € por mês
- Graduação
Candidatura rápida
Supervisor/a de Andares (M/F) - Hotel Sé Catedral
Ace Hospitality Management (Hotelaria) —4000 Porto
Plateform - Honest Greens - Barista - Lisboa
Plateform —Lisboa
- Part-time
Candidatura rápida
Pasteleiro(M/F) | Porto
Grupo Romando —Porto
- 920 € - 2 000 € por mês
Candidatura rápida
Técnico(a) de Compras e de Logística
PLENERGY —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
FULLSTACK DEVELOPER PLENO
LUZA Group —Oliveira de Azeméis
- Modelo Híbrido
- Graduação
Há 11 dias
Técnico de Remodelação de Interiores (Pintura e Pladur)
SolarTécnica Lda —Lisboa
- 1 000 € - 1 200 € por mês
- Trabalho Presencial
Candidatura rápida
Há 2 dias
Operador(a) de Gasolina - Vila Nova de Gaia
Plenergy Portugal —Vila Nova de Gaia
- 5 796 € - 7 114 € por ano
- Part-time
Candidatura rápida
Há 1 dia
Governante de Andares (M/F) - Four Points by Sheraton Matosinhos
Ace Hospitality Management (Hotelaria) —4450 Matosinhos e Leça da Palmeira
Há 11 dias
Técnico(a) Transportes Noturno (M/F) - Alenquer
STEF —2580 Alenquer

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Gestor de Serviço (Monitorização de Fraude)

FC Technology
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 800 € - 2 000 € por mês

Benefícios

Estacionamento gratuito
Subsídio de transporte
Seguro saúde
Cartão/Ticket refeição

Descrição completa da oferta

Estamos a recrutar | Gestor de serviço (Monitorização de Fraude), Pleno (mais de 3 anos)

Procuramos um(a) Gestor de serviço para acompanhar a gestão e evolução de um serviço de monitorização de fraude, assegurando a sua qualidade, analisando a performance e identificando oportunidades de melhoria, em articulação com clientes e equipas de dados, operações e produto.

Localização: Lisboa;
Regime híbrido: 3 dias no escritório e 2 dias em teletrabalho;
Horário: 09h00 – 18h00;
!!! Serão consideradas candidaturas de profissionais residentes na região de Lisboa e com disponibilidade para cumprir o regime híbrido indicado !!!

O teu desafio:

Assumir a responsabilidade pela gestão e evolução do serviço de monitorização de fraude, acompanhando a sua qualidade, desempenho e implementação de melhorias;
Analisar indicadores de performance, tendências de mercado e novas soluções, identificando oportunidades para reduzir os níveis de fraude e aumentar o valor entregue aos clientes;
Reunir, organizar e preparar informação para reuniões de acompanhamento, colaborando com equipas de cliente, dados, operações e produto;
Avaliar a satisfação dos clientes, analisar reclamações, preparar respostas e definir ações corretivas e preventivas para melhoria contínua do serviço;
Criar e manter documentação do serviço, elaborar reporting e acompanhar diariamente os principais KPI;
Trabalhar em conjunto com diferentes stakeholders para garantir a evolução contínua do serviço e o cumprimento dos objetivos definidos.

O que procuramos:

Experiência em gestão de serviços, gestão de produto ou funções semelhantes, preferencialmente em ambientes tecnológicos ou financeiros; (Fator eliminatório)
Experiência na análise, tratamento e interpretação de dados; (Fator eliminatório)
Fortes conhecimentos de Excel, SQL, Power BI e Python, com experiência prática na modelação, tratamento e manipulação de dados através destas ferramentas; (Fator eliminatório);
Domínio da língua inglesa. (Fator eliminatório)
Capacidade para interpretar indicadores, identificar tendências e propor melhorias sustentadas em dados;
Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com diferentes equipas e stakeholders;
Capacidade analítica, autonomia, sentido crítico e orientação para a resolução de problemas;

Será valorizado:

Experiência em monitorização e prevenção de fraude;
Conhecimentos do setor financeiro e dos sistemas de pagamentos;
Experiência na gestão de KPI, SLA e reporting operacional.

O que temos para oferecer:

Pacote salarial entre 1.800€ e 2.000€ líquidos, mediante experiência e enquadramento técnico, com progressão salarial;
Cartão/Ticket refeição;
Subsídios de transporte, teletrabalho e apoio à saúde;
Seguro de saúde;
Budget anual de 500€ para formação e desenvolvimento profissional.

Tens experiência em gestão de serviços, análise de dados e interesse pela área da monitorização de fraude? Submete a tua candidatura através do I*ndeed ou envia o teu CV para [email protected], com o assunto "Service Manager (Monitorização de Fraude, Pleno)"*.

Vamos dar o próximo passo neste projeto juntos!

Pagamento: 1 800,00€ - 2 000,00€ por mês

Benefícios:

Cartão/Ticket refeição
Estacionamento gratuito
Seguro saúde
Subsídio de transporte

Localização do trabalho: Presencial

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