11 melhores vagas de operador de call center para oeiras, p11 (Contratando agora!)

Operador de Call Center
SolarTécnica Lda —Seixal
- 1 000 € - 1 200 € por mês
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Operador/a de Call Center | Recrutamento Inclusivo
Holmes Place Portugal —Oeiras
- Part-time
- Ensino Secundário
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Operador/a de Call Center na Área da Estética (m/f)
Vertente Obrigatória —Lisboa
- A partir de 475 € por mês
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- Período Integral
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Operador de Call Center (Área Comercial – Energia)
Emblematic —Massamá
- Part-time
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Operador Call Center Vendas
Verisure —Lisboa
- Período Integral
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Operador de Call Center

SolarTécnica Lda -
Seixal

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Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 000 € - 1 200 € por mês

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Sobre nós

A SolarTécnica é uma empresa portuguesa de energia solar premium, em crescimento nacional. Trabalhamos com famílias e empresas que investem em soluções de eficiência para poupança, autonomia e proteção energética. Instalamos painéis solares, baterias, sistemas anti-apagão, bombas de calor e soluções integradas de energia — chave-na-mão, com método, acompanhamento e padrão técnico próprios. Somos uma PME entre os 10 a 15 milhões de euros de faturação e estamos a profissionalizar todas as áreas operacionais, para escalar e dar resposta sustentada à crescente procura pelos nossos serviços. A vaga que abrimos hoje faz parte desse plano: crescer com pessoas certas, processos claros e cultura forte.

O que vais fazer

Vais ser a primeira voz que o cliente ouve da SolarTécnica. O teu trabalho é qualificar, agendar e fazer o cliente sentir que está nas mãos certas — em cada chamada.

■ Receber e emitir chamadas com elevado padrão de cortesia, clareza e profissionalismo

■ Qualificar leads recebidos por marketing (Meta Ads, Google Ads, formulários, WhatsApp)

■ Agendar visitas técnicas e diagnósticos em coordenação com Planeamento e equipa Comercial

■ Reativar leads inativos e contas dormentes com scripts validados

■ Registar toda a interação no Bitrix24 com tags, próximo passo e data de seguimento

■ Cumprir cadências de contacto definidas (D0, D1, D3, D7)

■ Atingir métricas diárias e semanais de chamadas, contactos efetivos e agendamentos

O perfil que procuramos

Não pedimos experiência idêntica no setor — ensinamos o que for nosso. Pedimos:

■ Voz e dicção: transmites confiança ao telefone, sem hesitações

■ Resistência: fazer chamadas é a tua atividade central; não te assusta o telefone

■ Disciplina de processo: segues o script, mas adaptas com inteligência

■ Rapidez no registo: consegues falar e registar em paralelo, sem perder o cliente

■ Português falado claro, profissional e adequado ao cliente português

■ Domínio de computador, email, Excel básico e CRM

Bónus (não eliminatório):

■ Experiência em call center (outbound ou inbound)

■ Experiência em qualificação de leads ou agendamento comercial

■ Conhecimento de Bitrix24 ou outro CRM

O que não procuramos

Para sermos transparentes desde o início, esta função não é indicada para:

■ Quem evita o telefone ou trata chamadas como tarefa secundária

■ Quem desiste da primeira objeção e fecha a chamada sem diagnosticar

■ Quem não regista no CRM ou deixa informação crítica fora do sistema

■ Quem culpa o lead antes de rever a própria abordagem

A nossa cultura é clara: valorizamos responsabilidade, rigor, aprendizagem contínua, respeito e espírito de equipa. Exigimos muito porque também damos método, formação e oportunidade real de crescimento.

O que oferecemos

Na SolarTécnica, a exigência vem acompanhada de método, formação, objetivos claros e possibilidade real de crescimento.

■ Salário base: 1000€ + 166,67€ em duodécimos = 1166,67€ (revisão prevista após 6 meses, sujeita a desempenho)

■ Subsídio de alimentação: 10,45 €/dia em cartão = 229,90€/mês

■ Seguro de saúde para o próprio e família direta após período experimental

■ Acesso a Psicoterapia e/ou acompanhamento psicológico profissional custeado pela empresa (caso o colaborador solicite)

■ Prémios de performance: até 250€/mês mediante KPIs claros — número de chamadas/dia, taxa de contacto efetivo, taxa de agendamento, qualidade de registo

■ Equipamento: posto de trabalho equipado com headset profissional e sistema de chamadas integrado com CRM

■ Contrato: sem termo com efetivação após período experimental

■ Formação: programa interno estruturado — scripts SolarTécnica, abordagem ao telefone, gestão de objeções, sistema Bitrix24

■ Progressão real:

→ Operador de Call Center → Operador Sénior (6–12 meses)

→ Sénior → SDR (12–18 meses)

→ SDR → Inside Sales / Comercial (perfil e oportunidade)

■ Local de trabalho: Sede SolarTécnica — Marinha Grande

■ Horário: segunda a sexta, 9h00–18h00, com 1h de almoço

Como te candidatares

Envia CV e preenche a tua candidatura pelo link: https://solartecnica.bitrix24.site/cv/

Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês

Localização do trabalho: Presencial

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