18 melhores vagas de assistente operacional (Contratando agora!)

Assistente de Relacionamento com Doadores - ONG Aldeias de Crianças SOS Portugal
Aldeias de Crianças SOS —Lisboa
- 1 000 € - 1 200 € por mês
- Modelo Híbrido
- Graduação
Candidatura rápida
Há 3 dias
Assistente Operacional - Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Há 3 dias
Assistente Operacional M/F de Apoio a Crianças com Necessidades Educativas Especiais – Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Ensino Secundário
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Técnica de Limpeza / Assistente Operacional de Spa Lisboa - ENTRADA IMEDIATA
Float in - Um Conceito Único de Spa —Lisboa
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Assistente de Gerência (M/F) – Póvoa de Varzim
HYL —Póvoa de Varzim
- 942 € - 1 300 € por mês
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Há 4 dias
Professor(a) de Ciências Experimentais - Esposende
Cooperativa M.E. —Esposende
- Part-time
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Há 6 dias
Professor(a) de Tecnologias- Esposende
Cooperativa M.E. —Esposende
- Part-time
- Graduação
Candidatura rápida
Há 6 dias
Professor(a) de Expressões - Braga
Cooperativa M.E. —Braga
- Part-time
- Graduação
Candidatura rápida
Há 6 dias
Professor(a) de Ciências Experimentais- Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Há 3 dias
Professor(a) de Expressões - Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Graduação
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Há 3 dias
Professor(a) de Expressão Dramática e/ou Música - Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Graduação
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Há 3 dias
Professor(a) de Atividade Física e Desportiva - Braga
Cooperativa M.E. —Braga
- Part-time
- Graduação
Candidatura rápida
Há 6 dias
Professor(a) de Atividade Física e Desportiva - Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
- Mestrado
- Graduação
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Professor(a) Dança - Valongo
Cooperativa M.E. —Valongo
- Part-time
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Assistente de Marketing, Conteúdos e Administração — Part-time
Quinta da Arrábida —Azeitão
- 350 € - 600 € por mês
- Part-time
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Horário flexível
Candidatura rápida
7 h
Assistente Administrativo
Akiloc Soluções de aluguer , Maia —Cascais
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
9 h
Admistrativa
Animarte —Sintra
- 1 000 € - 1 200 € por mês
- Estacionamento gratuito
Candidatura rápida
13 h
Operador Logístico (Segunda e Terça)
Zumub —Lisboa
- 920,00 € - 1 332,22 € por mês
Candidatura rápida
14 h

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Assistente de Relacionamento com Doadores - ONG Aldeias de Crianças SOS Portugal

Aldeias de Crianças SOS -
Lisboa

Candidatura rápida

Detalhes da oferta

Integral/Full-time
1 000 € - 1 200 € por mês
Há 3 dias

Benefícios

Acesso à internet
Cartão/Ticket refeição
Telemóvel da empresa

Qualificações

Graduação

Descrição completa da oferta

Principais Funções na Equipa de Relacionamento com Doadores:

· Assegurar o atendimento e acompanhamento dos doadores através dos diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, correspondência e outros), garantindo uma resposta célere, personalizada e de qualidade;

· Gerir o relacionamento com os doadores, promovendo uma experiência positiva e reforçando a sua ligação à missão das Aldeias de Crianças SOS;

· Apoiar a implementação das jornadas de relacionamento e fidelização de doadores particulares;

· Executar ações de contacto com doadores, nomeadamente chamadas confirmação, boas-vindas, campanhas de agradecimento, atualização de dados, recolha de informação e outras iniciativas de relacionamento e fidelização;

· Apoiar campanhas de retenção e valorização de doadores, em articulação com as restantes equipas do Departamento;

· Assegurar a atualização, qualidade e fiabilidade da informação dos doadores no CRM;

· Preparar e enviar comunicações, materiais de fidelização e outros conteúdos dirigidos aos doadores;

· Apoiar administrativamente a área de Relacionamento com Doadores, incluindo a gestão documental, correspondência e outras atividades de suporte;

· Monitorizar indicadores de desempenho, colaborar na elaboração de relatórios e apoiar a análise de resultados da área;

· Trabalhar em articulação com as equipas de Angariação de Fundos, Dados, Comunicação, Diálogo Direto e restantes áreas da Organização;

· Prestar apoio às restantes atividades do Departamento de Angariação de Fundos e da Organização, sempre que necessário.

Requisitos:

· Requisitos Licenciatura em Marketing, Comunicação, Gestão, Administração, Jornalismo, Ciências Sociais ou outra área relevante;

· Experiência profissional mínima de 1 ano em funções de atendimento ao cliente, relacionamento com clientes ou doadores, apoio administrativo ou áreas similares;

· Bons conhecimentos de Microsoft Office; Domínio nativo ou equivalente da língua portuguesa;

· Domínio da língua inglesa, falada e escrita.

Serão valorizados:

· Conhecimentos de uma ou mais línguas estrangeiras adicionais (nomeadamente francês, espanhol ou outras);

· Experiência em relacionamento e fidelização de clientes ou doadores;

· Conhecimentos e experiência na utilização de plataformas CRM, nomeadamente Salesforce ou sistemas similares;

· Experiência em atendimento ao cliente, angariação de fundos ou call center;

· Experiência no setor social, em organizações sem fins lucrativos ou em voluntariado.

Perfil do Candidato/a:

· Identificação e compromisso com a missão, visão e valores das Aldeias de Crianças SOS;

· Elevada capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;

· Capacidade para gerir múltiplas campanhas e tarefas em simultâneo, assegurando o cumprimento de prazos;

· Forte orientação para objetivos, resultados e melhoria contínua dos processos;

· Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e proatividade;

· Rigor, atenção ao detalhe e elevada capacidade de controlo operacional;

· Boa capacidade analítica, com facilidade na interpretação de dados, monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) e identificação de oportunidades de melhoria;

· Facilidade na utilização de ferramentas informáticas, nomeadamente Excel e sistemas de gestão de bases de dados (CRM, Salesforce será valorizado);

· Boa capacidade de comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;

· Flexibilidade, capacidade de adaptação e orientação para a resolução de problemas.

Pagamento: 1 000,00€ - 1 200,00€ por mês

Benefícios:

Acesso à internet
Cartão/Ticket refeição
Telemóvel da empresa

Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa

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