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DMC - Departamento Comercial – Área de Gestão de Clientes Júnior (m/f)

MTS Globe Portugal -
Porto

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Qualificações

Graduação

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Procuramos um/uma profissional júnior para integrar a nossa equipa comercial no Porto, com foco no apoio à gestão da relação comercial com clientes e fornecedores. Esta função contribuirá para a satisfação dos clientes, o crescimento do negócio e a competitividade dos nossos serviços. Trabalhará em estreita articulação com a equipa comercial, participando ativamente na execução da estratégia e desenvolvendo gradualmente autonomia e responsabilidade.

Principais Responsabilidades

Apoiar a gestão e o acompanhamento da relação com clientes e fornecedores;
Dar resposta às necessidades dos clientes, assegurando um serviço de qualidade;
Apoiar a identificação e análise de oportunidades de negócio;
Contribuir para o crescimento das vendas e do volume de negócio;
Apoiar processos de negociação e contratação de serviços turísticos;
Colaborar na atualização de tarifas, produtos e condições comerciais;
Utilizar ferramentas comerciais e sistemas de apoio (ex.: channel managers);
Acompanhar o mercado e apoiar a equipa no cumprimento dos objetivos comerciais definidos.

Formação profissional e/ou Licenciatura na área de Turismo, Gestão, Marketing ou similar;
Experiência profissional na área do turismo, hotelaria ou agência DMC (valorizada, mas não obrigatória);
Interesse e noções base em gestão comercial, Revenue & Yield e mercado turístico;
Interesse ou primeiros conhecimentos em Channel Managers (fator diferenciador);
Proatividade, sentido de responsabilidade e capacidade de adaptação;
Sensibilidade comercial e orientação para resultados;
Capacidade analítica, organização e boa comunicação interpessoal.
Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito;
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Carta de condução (preferencial).

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