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Técnico Especializado em Gestão de Crédito | OUBOUND | TagusPark | SEG-SEXTA | PDEAD

Servinform -
Oeiras

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Detalhes da oferta

Período Integral | Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
Há 6 dias

Descrição completa da oferta

Description:

A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de comunicação e gestão de serviços empresariais. Com uma forte presença no setor de contact center, oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, profissional e focado no crescimento dos nossos colaboradores. Valorizamos o talento, a dedicação e o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.

Com 47 anos de experiência, com mais de 6.000 profissionais, a nossa equipa é a chave do nosso sucesso. Se procuras fazer parte de uma equipa dinâmica, altamente qualificada e com uma visão global, junta-te à Servinform. O teu talento é o que precisamos para continuar a inovar!

Atualmente estamos a recrutar um Técnico Especializado em Gestão de Crédito para uma vaga FULL -TIME de SEGUNDA-FEIRA A SEXTA-FEIRA para o contact center OUTBOUND no séctor Bancário.

Descrição da função:

Efectuar contactos para potenciais clientes com o objectivo de apresentar / vender produtos;
Divulgação e promoção de campanhas de marketing em vigor;
Vendas e Negociação: Experiência comprovada em campanhas outbound de vendas;
Venda Cartões de Crédito e Crédito Pessoal.
Comunicação Persuasiva: Capacidade de apresentar os produtos de forma clara, destacando benefícios e convertendo leads em clientes;
Garantir que toda a informação do produto e legal é transmitida ao Cliente;
Garantir a recolha de todos os dados necessários para a celebração de contrato com o Cliente;
Cumprir com os objectivos proposto;
Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas dos clientes;
Registar as interações com os Clientes em diversas plataformas;
Gestão de CRM: Conhecimento avançado em ferramentas para gerir contactos e acompanhamento do funil de vendas;
Gestão de Objeções: Habilidade em contornar recusas e incentivar a adesão através de argumentação assertiva;
Resposta a e-mails e procedimentos administrativos.

O que oferecemos:

Vencimento Base + Subsídio de Alimentação ;
Comissões conforme Target;
Condições preferenciais de crédito;
Contrato de trabalho termo certo;
Horário das 10:00 - 19:00 2ª feira a 6ª feira;
Cantina própria com oferta diária variada: saladas, carne, peixe e opções vegetarianas. Semanalmente, inclui pizzas, grelhados, massas e pratos diversificados, com possibilidade de take-away; Menus a preços acessíveis, entre 4,75 € e 8,00 €;
Serviço de shuttle para colaboradores, com pontos de recolha em Campo Grande, Marquês de Pombal, Oriente, Sete Rios, entre outros, assegurando o transporte até à empresa.
Trabalho Presencial;
Formação inicial e formação contínua;
Dia de férias adicional (Dia do Aniversário);
Plataforma Descontos comerciais (Viagens, Lazer, Moda, Desporto, Tecnologia).
Local: Taguspark, Oeiras
Tipo de vaga: Tempo integral
Local de trabalho: Presencial

Requirements:

Requisitos necessários para ter sucesso nesta função:

Habilitações mínimas ao nível do 9º ano escolaridade;
Experiência em contact center – Outbound / Telemarketing / Sales (Obrigatório);
Excelentes capacidades de comunicação e argumentação;
Discurso formal e fluente;
Conhecimento de Office na ótica do utilizador;
Boa disposição e sorriso na voz;
Direccionado para resultados e objectivos;
Espírito competitivo, proactivo e assertivo;
Destreza digital (competências informáticas na ótica do utilizador);

Valorizamos (factores não eliminatório):

Domínio da língua Inglesa falado e escrito.
Curso de PDEADS (concluído 80 horas) (RAMO VIDA E NÃO VIDA);
Certificações: Técnicas de Vendas, Telemarketing e Ética no Atendimento (facultativo).

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