Integration Platform Engineer Expert
Localização: Lisboa, Portugal (híbrido — 2 dias/semana no escritório)
Sobre a oportunidade
A IRISTECH está a recrutar um Integration Platform Engineer Expert para integrar um projeto, num serviço de operações e suporte de plataforma de nível 3 (L3), em ambiente técnico internacional e multifuncional. O foco está na estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das operações de integração, com o perfil a servir de interface entre fornecedores internos e externos.
O que vais fazer
- Prestar suporte diário de operações e manutenção
- Analisar e resolver incidentes dentro dos prazos de SLA
- Tratar tickets escalados pelas equipas de suporte L2
- Fazer troubleshooting com recurso a logs, ferramentas de monitorização e diagnóstico de sistemas
- Conduzir Root Cause Analysis inicial e recomendar ações corretivas
- Dar suporte a atividades de deployment, release e mudanças em produção
- Gerir pedidos de serviço, criar e manter documentos operacionais, SOPs e knowledge articles
- Identificar problemas recorrentes e conduzir a melhoria contínua do serviço
- Desenvolver scripts de automação para tarefas operacionais repetitivas
- Dar suporte a incidentes major e atividades de restauro de serviço, incluindo suporte on-call quando necessário
- Monitorizar KPIs operacionais e qualidade de serviço, identificando riscos e oportunidades de melhoria
O que procuramos
- 5 a 7 anos de experiência em gestão da plataforma MuleSoft (operações, não desenvolvimento de APIs)
- MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway)
- Terraform e GitHub
- OpenShift
- Mecanismos de autenticação e autorização — OAuth, OpenID
- Conhecimentos fundamentais de AWS e Azure
- Processos ITIL
- Argo CI/CD
- Fortes competências de stakeholder engagement e comunicação técnica em ambiente multicultural, incluindo facilitação de workshops
- Inglês fluente (C1)
Será valorizado
- XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON
- Fundamentos de rede (Virtual IPs, firewalls, load balancers)
- Gestão do ciclo de vida de certificados
- SOAPUI e Postman a nível utilizador
- Linux
Condições
- Regime híbrido, 2 dias/semana presenciais em Lisboa
- Disponibilidade para trabalho ocasional fora de horário, incluindo suporte on-call
- Disponibilidade para viagens curtas ou relocalização temporária pontual para outros países
Se tens experiência sólida em operações de plataforma MuleSoft, OpenShift e Terraform, e gostas de trabalhar num ambiente técnico internacional com forte componente de stakeholder management, envia-nos a tua candidatura.
Contacto: [email protected]
Pagamento: 2 000,00€ - 4 000,00€ por mês
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa
