Field Support / IT Support Technician
Lisboa | Carnaxide | Avenida da Liberdade e outras localizações
Português e Inglês
Projetos contínuos e intervenções pontuais
Na IRIS Tech Spectrum estamos a reforçar a nossa rede de profissionais de Field Support / IT Support para dar suporte a diferentes clientes.
Procuramos profissionais disponíveis tanto para projetos contínuos, como para intervenções pontuais, por exemplo, uma deslocação de algumas horas a um cliente para resolver uma necessidade específica, instalar ou substituir equipamentos, prestar suporte local ou executar atividades de smart hands.
O que poderás fazer:
- Suporte presencial a utilizadores
- Diagnóstico e resolução de problemas em desktops e laptops
- Instalação, configuração e substituição de equipamentos
- Suporte a Windows e Microsoft 365
- Configuração de impressoras, periféricos e outros equipamentos
- Troubleshooting básico de hardware, software e rede
- Instalação e configuração de postos de trabalho
- IMAC: Install, Move, Add & Change
- Apoio em tarefas de Active Directory, como passwords e contas de utilizadores
- Apoio remoto a equipas técnicas durante intervenções no local
- Execução de tarefas de Smart Hands quando necessário
- Registo e atualização das intervenções realizadas
O que procuramos:
- Experiência em IT Support, Helpdesk, Desktop Support ou Field Support
- Bons conhecimentos de Windows e ambiente Microsoft
- Conhecimentos básicos de redes são valorizados
- Capacidade para diagnosticar e resolver problemas de forma autónoma
- Português fluente
- Bons conhecimentos de Inglês, uma vez que poderás trabalhar com equipas internacionais
- Disponibilidade para deslocações às instalações dos clientes
- Boa capacidade de comunicação e contacto com utilizadores
- Responsabilidade e pontualidade
Localizações atuais com necessidade de suporte:
Carnaxide
Avenida da Liberdade, Lisboa
Poderão surgir novas intervenções noutras localizações da zona de Lisboa e, pontualmente, noutras regiões de Portugal.
Tipo de projetos
Temos necessidades diferentes consoante o cliente:
- Projetos de suporte contínuo
- Reforços temporários
- Backfill de técnicos
- Intervenções de algumas horas ou um dia
- Instalações, substituições e upgrades de equipamentos
- Suporte pontual em escritórios e lojas
Esta oportunidade pode ser particularmente interessante para profissionais que pretendam trabalhar connosco de forma regular, mas que também tenham disponibilidade para aceitar intervenções pontuais de Field Support.
Se tens experiência nesta área e gostarias de integrar a nossa rede de técnicos, envia-nos o teu CV indicando a tua localização, disponibilidade e zonas onde tens possibilidade de te deslocar.
Job Type: Full-time
Pay: From 1,350.00€ per month
Work Location: In person
