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Business Analyst | MC, Quebra, Segurança e Compliance Operacional
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AI Engineer | Sintra
LUZA Group —Lisboa
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Engenheiro Civil (M/F)
Viamapa —Porto
Gestores Comerciais
Grupo Fundação AIP —Parque das Nações
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Phone Support Agent (1ª Linha)
team.blue Portugal —1990 Lisboa
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Conhecimentos de frameworks de Machine Learning, como TensorFlow, Scikit-learn, PyTorch ou similares; Conhecimentos de plataformas cloud, como AWS, Azure ou…
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Business Analyst | MC, Quebra, Segurança e Compliance Operacional

Sonae MC -
Porto

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Detalhes da oferta

Período Integral
Há 10 dias

Qualificações

Graduação

Descrição completa da oferta

A MC está à procura de um/a Business Analyst para integrar a equipa de Quebra, Segurança e Compliance Operacional da Direção de Desenvolvimento de Operações.

A empresa coloca as pessoas no centro, sejam clientes, colaboradores ou comunidade, promovendo uma cultura inclusiva, próxima e orientada para a criação de valor em conjunto.

Responsabilidades:
Analisar e monitorizar exceções de front-office, nomeadamente anulações e devoluções;
Desenvolver análises e reportes de suporte à tomada de decisão;
Monitorizar indicadores de performance e sistemas de alarmística;
Elaborar e apresentar conteúdos estruturados para diferentes stakeholders;
Identificar oportunidades de melhoria com foco na otimização e automatização de processos;
Participar na implementação de ferramentas tecnológicas e soluções analíticas, incluindo soluções de IA;
Assegurar acompanhamento operacional pontual, sempre que necessário.

Requisitos:
Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
Domínio de ferramentas de análise e reporting, nomeadamente Excel e PowerPoint;
Fluência em inglês;
Carta de condução;
Elevada capacidade analítica e pensamento crítico;
Forte capacidade de organização e gestão de prioridades;
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Orientação para resultados, proatividade e sentido de responsabilidade.

Será valorizado:
Experiência no setor do retalho alimentar;
Conhecimento da operação de linha de caixas;
Conhecimentos em MicroStrategy e Inteligência Artificial.

Oferta:
Salário competitivo;
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
Subsídio de alimentação em Cartão Dá;
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento, para colaboradores efetivos;
Programa Flex it Up, incluindo dias off extra, licenças sem vencimento e modelo de trabalho flexível, quando aplicável;
Seguro de saúde e seguro de vida, para colaboradores efetivos, com possibilidade de extensão do seguro de saúde ao agregado familiar em condições vantajosas;
Programa de benefícios flexíveis, quando aplicável;
Plano de onboarding e formação inicial;
Plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira;
Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e ensino inclusivo;
Programas de férias nas pausas letivas;
Kit nascimento para o bebé que está a chegar;
Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
Vacina contra a gripe, incluindo aplicação, mediante adesão voluntária;
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
Sessões de ergocoaching;
Programas de promoção da saúde mental e consultas de nutrição;
Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
Disponibilização gratuita de café e fruta no local de trabalho.

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