A Zumub pretende reforçar a sua equipa com um(a) Assistente de Suporte ao Cliente. Se gosta de prestar um serviço de excelência e valoriza o contacto com clientes, esta poderá ser a oportunidade ideal para si.
FUNÇÃO
Assegurar um atendimento eficaz e célere aos clientes através de telefone, email ou chat;
Responder de forma proativa a dúvidas, problemas e reclamações, procurando apresentar soluções adequadas;
Cooperar com as diferentes equipas para assegurar que toda a informação prestada aos clientes é precisa e atual.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ou suporte ao cliente, ou em áreas equivalentes (CRM);
Excelentes competências de comunicação escrita e oral;
Capacidade para resolver problemas com rapidez e eficiência;
Proatividade, iniciativa e perfil de liderança;
Conhecimentos de línguas adicionais serão considerados uma mais-valia.
OFERTA
Integração num ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante desenvolvimento;
Oportunidade de crescimento na carreira e de contribuir ativamente para a organização;
Benefícios para colaboradores, incluindo descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Das 9h às 18h de Quarta a Sábado;
Domingo das 8h às 17h;
(Folga à Segunda e Terça).
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: 920,00€ - 1 903,44€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
