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Customer Support (Portuguese Speaker)
goFLUENT —Lisboa
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1st Line Service Expert - Automotive Aftermarket | Dutch Speaker
Bosch Group —Lisboa
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BARISTA
OKOHI - Matcha & Specialty Coffee —1250 Lisboa
- 874,77 € - 1 100,00 € por mês
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Portuguese as 2nd Language Teacher
Inspired —Palmela
- Período Integral
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Sushi Man
Kazi & Kazi Lda —Lisboa
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Stock & Logistics Manager
ICEYE —Lisboa
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Full Stack AI Software Engineer, Portugal
ICEYE —Lisboa
- Período Integral
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Financial Crime Quality Agent
Accenture —Lisboa
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- Graduação
Facility & Lab Manager
ICEYE —Lisboa
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Production Team Lead
ICEYE —Lisboa
- Período Integral
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Dutch Customer Support Consultant in Sofia
Next Job Abroad —Lisboa
- Período Integral
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Azure + Dynamics 365 Developer
IG&H —1990 Lisboa
- Período Integral
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Content Reviewer – Japanese Speaker – Office Based
SpotOn TA —Lisboa
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Business Development Rep (AI Cloud)
Featherless AI —Lisboa
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Senior Accountant (Management Accounting)
GoCardless —Lisboa
IT Site Engineer
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SAP S/4HANA FICO consultant
DSV —1050 Lisboa
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- Modelo Híbrido
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Account Manager
Powerdot —Lisboa
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Sr. Associate - Customer Care - Collections 5B
GENPACT PORTUGAL, SOCIEDADE UNIPESSOAL LDA —Lisboa
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Forward Deployed AI Engineer, Portugal
ICEYE —Lisboa
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Customer Support (Portuguese Speaker)

goFLUENT -
Lisboa

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Estamos à procura de um(a) Especialista de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa de Learning Consultants em Lisboa.

Nesta função estratégica, serás o ponto de contacto direto para os nossos alunos, ajudando-os a viver a melhor experiência possível durante o seu percurso formativo e recolhendo feedback valioso sobre os nossos professores e serviços.

Na goFLUENT, o Serviço de Apoio ao Cliente é único: trabalhamos com empatia, dedicação e atenção aos detalhes, para garantir uma excelente experiência de aprendizagem aos nossos alunos.

As suas responsabilidades serão:

Tornar-se especialista nos nossos produtos e serviços, apresentando aos novos alunos a formação linguística da goFLUENT.
Garantir aos alunos o melhor percurso, oferecendo apoio claro, rápido e eficaz em caso de dúvidas ou problemas.
Comunicar com os alunos através de diversos canais (telefone, e-mail, chat).
Colaborar com as equipas internas para garantir uma comunicação fluida e coerente.
Ser proativo na proposta de melhorias aos procedimentos internos e recolher feedback para aumentar a qualidade do serviço.

Vais gostar desta função se...

Falas Português fluentemente (oral e escrito) e tem bons conhecimentos de inglês.
Tiveres experiência anterior em atendimento ao cliente ou assistência ao cliente.
Tiveres capacidade para gerir situações complexas com empatia e espírito de resolução de problemas.
Fores uma pessoa organizada, autónoma, responsável e eficiente.
Capacidade de trabalhar sob pressão e de gerir várias tarefas em simultâneo.
O conhecimento de ferramentas como o MS Office e o Google Workspace é um diferencial.

O que oferecemos:

Um ambiente de trabalho jovem, dinâmico e internacional, em uma empresa suíça em crescimento há mais de 26 anos.
Oportunidade de integrar uma organização inovadora e multicultural.
Programa completo de onboarding e mentoria para uma adaptação rápida.
Experiência de aprendizagem única como aluno goFLUENT, com acesso a uma das nossas 49 línguas corporativas.
Sábados e domingos livres.
Eventos de team-building e atividades em grupo para celebrar os sucessos em conjunto.

Quem é a goFLUENT?

A goFLUENT é líder mundial na formação linguística à distância, com o objetivo de proporcionar a profissionais e colaboradores de todo o mundo a possibilidade de comunicarem com confiança em várias línguas. Oferecemos soluções hiper personalizadas que combinam tecnologia avançada, conteúdos de qualidade e interação humana.

Estamos presente em 18 países, com sede na Suíça. A goFLUENT Portugal é um dos nossos novos centros estratégicos, onde uma equipa multicultural e dinâmica trabalha em conjunto para apoiar clientes e alunos na Europa, LatAm e no resto do mundo.

Um ambiente de trabalho animado e acolhedor no coração de Lisboa, ideal para crescer profissionalmente, construir relações significativas e contribuir para o sucesso dos nossos alunos em todo o mundo.

Está pronto/a para fazer parte da nossa equipa?

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