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Customer Service
URIACH —Lisboa
- Graduação
Candidatura rápida
Há 12 dias
Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)
Vale do Lobo Golf & Beach Resort —Almancil
- A partir de 970 € por mês
- Seguro saúde
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
6 h
NE SALES SUPPORT (H/M) OTIS AÇORES
Otis —Açores
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Graduação
Customer Service Agent
Grupo JAP —Paredes
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
Há 8 dias
Customer Care Assistant (m/f)
Skymedical —Agualva-Cacém
- A partir de 15 400 € por ano
- Período Integral
- Ensino Secundário
- Estacionamento gratuito
- Seguro saúde
Candidatura rápida
13 h
Customer Service Associate | Porto
knok —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
9 h
Field Operations Specialist
Havi Supply Chain —Lisboa
- Período Integral
- Graduação
SUPERVISOR DE NE (H/M) OTIS PORTO
Otis —Coimbra
- Período Integral
- Graduação
Há 7 dias
Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)
Vale Do Lobo —Faro
Operador de Processo
ASR Group —Lisboa
- Ensino Secundário
Há 5 dias
Técnico /a de Serviço Móvel - Mobile Service Technician , Leiria
Tesla —2400 Leiria
- Teletrabalho
Business Analyst (Salesforce)
Bitil - Professional Services In Technologies, Lda —Lisboa
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Inside Sales - Air&Sea Logistics, Maia
DACHSER & FERCAM —4475 Maia
Há 6 dias
Associate SEO & AEO Manager – SEO Técnico e Otimização para Pesquisa com IA
Iterable —Lisboa
- Período Integral
- Teletrabalho
Há 7 dias
Tecnico de Parque
ALSA —Setúbal
- Período Integral
SUPERVISOR SERVIÇO BEX e REP (H/M) OTIS ALGARVE
Otis —Distrito de Faro
- Período Integral
- Graduação
Há 14 dias
Product Genius
Salvador Caetano —1200 Lisboa
- Graduação
Há 6 dias
Inside Sales Engineer (M/F) Coimbra
ISPROX —Coimbra
- Mestrado
- Graduação
Candidatura rápida
Há 13 dias
BAR MANAGER (M/F)
Imperial Garden —1700 Lisboa
- Período Integral
Candidatura rápida
COMERCIAL DE NE OTIS ALGARVE
Otis —Distrito de Faro
- Período Integral
- Graduação

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Lisboa

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About Us

Com mais de 185 anos de história, somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus.

Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela ciência, como a melhor forma de melhorar a saúde humana e o bem-estar de forma sustentável. O nosso objetivo é criar um impacto positivo tanto na vida das pessoas como no planeta.

Estamos atualmente à procura de um Customer Service altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipa.

Your mission:

Garantir a gestão eficiente do ciclo completo de encomendas e do suporte operacional ao cliente, assegurando um serviço de excelência, a resolução eficaz de incidências e a melhoria contínua dos processos através da colaboração com equipas internas e externas.

Responsabilities:

Gerir todo o ciclo de encomendas, desde a entrada até à entrega final, para clientes Deferred, Medical, Hospitais, Grossistas, Mass Market e E-commerce
Processar encomendas de clientes em SAP, incluindo verificação, confirmação e acompanhamento
Monitorizar e resolver incidentes logísticos, de faturação e de encomendas, criando e acompanhando casos em Salesforce
Atuar como ponto de contacto principal para clientes e equipa comercial, respondendo a pedidos e prestando apoio
Manter e atualizar dados mestres de clientes em SAP e Salesforce
Atender chamadas de clientes e comerciais
Coordenar devoluções, notas de crédito e retiradas de produto, garantindo documentação adequada e atualização dos sistemas
Gerir pedidos de documentação (alfândega, formulários fiscais, etc.)
Colaborar ativamente com stakeholders internos e externos
Acompanhar KPIs e contribuir para relatórios de desempenho
Seguir guidelines, políticas e procedimentos do departamento
Apoiar iniciativas de melhoria contínua para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional

Essentials Required:

5 anos de experiência numa posição semelhante
Fluência em ferramentas Office, especialmente Excel
Utilizador avançado de SAP
Conhecimentos valorizados de Salesforce
Disponibilidade para viagens regulares
Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia ou área similar

Setor: Consumer Healthcare

Função: Apoio ao Cliente

Nível profissional: Empregado

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Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)

NE SALES SUPPORT (H/M) OTIS AÇORES

Customer Service Agent

Customer Care Assistant (m/f)

Customer Service Associate | Porto

Field Operations Specialist

SUPERVISOR DE NE (H/M) OTIS PORTO

Empregado(a) de Mesa | Waiter (M/F)

Operador de Processo

Técnico /a de Serviço Móvel - Mobile Service Technician , Leiria

Business Analyst (Salesforce)

Inside Sales - Air&Sea Logistics, Maia

Associate SEO & AEO Manager – SEO Técnico e Otimização para Pesquisa com IA

Tecnico de Parque

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