A Logicalis Portugal está a recrutar um/a Support Technician para apoiar um cliente na zona do Parque das Nações, em Lisboa, em regime full-time e presencial.
A função envolve suporte ao utilizador, preparação de equipamentos, resolução de incidentes, monitorização de infraestruturas de produção e análise de problemas técnicos.
Responsabilidades:
Preparar máquinas e equipamentos para os utilizadores;
Prestar suporte ao utilizador;
Resolver incidentes técnicos;
Monitorizar infraestruturas de produção;
Analisar e identificar problemas técnicos;
Apoiar na gestão de contas, permissões e níveis de acesso;
Apoiar na criação de caixas de email;
Gerir acessos a pastas e impressoras partilhadas;
Contribuir para a continuidade e qualidade do serviço prestado ao cliente.
Requisitos:
12.º ano de escolaridade ou equivalente;
Experiência mínima de 3 anos em suporte ao utilizador;
Conhecimentos de tecnologias Microsoft, incluindo Windows, Office 365, Active Directory e Exchange;
Experiência em gestão de contas, caixas de email, permissões, níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;
Conhecimentos gerais de redes IP e respetivos serviços, incluindo IP, DNS e DHCP;
Bons conhecimentos de inglês;
Forte sentido de responsabilidade;
Proatividade, polivalência e capacidade de adaptação;
Bom relacionamento interpessoal;
Capacidade de análise e resolução de problemas.
Será valorizado:
Certificação ou especialização em Microsoft, Cisco ou outros fabricantes;
Carta de condução.
Condições:
Regime full-time;
Trabalho presencial na zona do Parque das Nações, em Lisboa;
Integração em projeto de suporte técnico para cliente da Logicalis Portugal;
Contacto com tecnologias Microsoft, redes e infraestruturas de produção.
Sobre a Logicalis:
A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que apoia a transformação digital de clientes em todo o mundo. A empresa trabalha através de uma rede internacional de centros de especialização, equipas especializadas e parcerias estratégicas com marcas como Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto e Citrix.
Enquanto Architects of Change, a Logicalis combina visão estratégica e conhecimento tecnológico em áreas como cibersegurança, Data & AI, conectividade, Digital Workplace, cloud, eficiência operacional, inovação, risco, compliance e governance de dados.
