Nos The Beautique Hotels, reconhecemos a importância de oferecer um serviço de reservas de alta qualidade. Estamos à procura de um(a) Agente de Reservas individuais e de grupo com vontade de crescer e evoluir, faça parte da nossa equipa!
Responsabilidades:
- Atender os pedidos de reserva por telefone, e-mail e/ou online, garantindo um serviço eficiente e personalizado
- Fornecer informações detalhadas sobre os nossos hotéis, pacotes e ofertas especiais
- Assegurar o correto registo e processamento de todas as reservas
- Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes
- Manter-se atualizado/a sobre as políticas de preços, disponibilidade e procedimentos de reserva
Requisitos:
- Experiência anterior em funções de reservas em contexto hoteleiro
- Excelente capacidade de atendimento ao cliente e de comunicação, verbal e escrita
- Capacidade de resolução de problemas
- Conhecimento de plataformas online, sistemas de reservas e/ou softwares de gestão hoteleira serão valorizados
- Capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em equipa
- Fluência em português e inglês (serão valorizados conhecimentos adicionais de outros idiomas)
- Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados
Se é uma pessoa proativa e quer fazer parte da equipa The Beautique Hotels, envie o currículo para [email protected]
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: De 1 000,00€ por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Tem autorização para residir e trabalhar em Portugal?
Experiência:
- Reservas Hoteleiras: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
