A inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na
relação com os clientes são prioridade do GRUPO MCOUTINHO. Suportamos a nossa
ambição na experiência de 70 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa
com mais de 1.400 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências
constituem o nosso ADN. Contribui com a tua criatividade e irreverência para a
construção do futuro da mobilidade.
Para reforço da
equipa de Receção,
nos meses de Verão,
na Green Motion, no Porto, terás
como principais desafios:
- Atendimento e acompanhamento de clientes internos e
externos através dos diferentes meios de contacto;
- Proporcionar um serviço de atendimento excecional aos
nossos clientes nacionais e internacionais;
- Aconselhamento e venda de produtos adicionais de acordo
com as necessidades do cliente;
- Check-in e Check-out de veículos;
- Aplicação de procedimentos facilitadores no que respeita
aos processos de vendas;
- Receção e processamento de documentação diversa;
- Gestão de reservas e contratos de aluguer da nossa frota
de veículos;
- Realização de inspeção física das anomalias e danos das
viaturas, com registo de dados;
- Proceder à inserção de dados em sistemas;
- Faturação e pagamentos;
- Outras tarefas inerentes à função.
Se o teu perfil
combina com os nossos requisitos, participa:
- Formação ao nível do 12º ano;
- Experiência em Turismo, Hotelaria, Retalho ou Rent-a-car
(preferencial);
- Experiência em atendimento ao cliente e vendas;
- Boa capacidade de trabalho em equipa e relacionamento
interpessoal;
- Foco no cliente;
- Forte orientação para o cumprimento de objetivos;
- Elevada capacidade de organização, planeamento e
comunicação;
- Polivalência;
- Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Nível avançado de inglês;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos e aos
fins-de-sema;
- Carta de condução (Fator Eliminatório);
- Com residência no Porto ou zonas limítrofes.
Desafia-nos e faz
parte da melhor oferta de marcas e serviços automóveis em Portugal:
- Integra um Grupo nacional de referência;
- Valoriza o teu talento com formação contínua e
possibilidade de progressão;
- Apoia-te num bom ambiente de trabalho e na integração numa
equipa focada na inovação.
