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Applications Support Analyst - Supply & Logistics
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Cortador/a | 40H - Auchan Cascais
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Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.

Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação.

E por isso comprometemo-nos com o Respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade. Aqui, todos contam.

Descobre tudo o que temos para te oferecer e junta-te a esta empresa de futuro!

A Tua Missão:

Gerir o ciclo de vida de soluções da área Logística da Auchan Retail Portugal, efetuando atividades de implementação, evolução, desenvolvimento, suporte e manutenção dos sistemas, através da resolução eficaz das ocorrências e a sua correta operacionalidade;
Promover a otimização dos sistemas de Supply Chain e Logística, através da identificação de oportunidades de melhoria, criando planos de evolução das soluções, de forma a garantir a adequabilidade das mesmas e um alinhamento com as melhores práticas;
Resolver, colaborar na resolução e/ou encaminhar incidentes e pedidos críticos, internamente ou junto de fornecedores externos, assegurando a sua resolução e/ou um acompanhamento adequados;
Apoiar na realização de testes e documentar procedimentos de utilização das aplicações implementadas;
Formar o cliente interno na utilização das soluções implementados.

O que esperamos de Ti:

Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área relevante ao cargo;

Experiência consolidada na implementação projetos de IT;
Experiência no suporte a software ERP nos módulos de Supply e Logística (preferencial);
Conhecimentos de WMS (Warehouse Management Systems);
Experiência no trabalho com software de ticketing (preferencialmente EasyVista);
Conhecimentos de SQL e Bases Dados Relacionais, linguagens de Scripting, Web services e APIs;
Competências no tratamento de incidentes, na identificação da causa raiz e na apresentação de propostas de planos de correção;
Conhecimento de práticas de ITIL-ITSM;
Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal com múltiplos stakeholders;
Bons conhecimentos de Inglês.

O que temos para Ti:

Política salarial assente no mérito;
Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
22 + 3 dias de férias;
Desconto colaborador;
Prémio anual;
Colaboradores acionistas;
Ambiente próximo e informal, que privilegia a diversidade, equidade e inclusão.

Compromisso com a igualdade e diversidade
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.

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