20 melhores vagas de informática instalação para lisboa (Contratando agora!)

Assegurar o acompanhamento e tratamento administrativo on time de todos os processos de Assistência Técnica a nível nacional, garantindo o cumprimento rigoroso do SLA de resolução de 30 dias;
Contactar proativamente clientes e parceiros (telefone/email), mediando e propondo soluções ágeis para resolução de conflitos entre Cliente, Loja, Instalador e Fornecedor;
Monitorizar custos pós-venda com equilíbrio entre a satisfação do cliente e a redução de custos, assegurando a correta imputação financeira a fornecedores e instaladores quando aplicável;
Propor proativamente melhorias em plataformas e procedimentos de SPV, focando na simplificação das jornadas do cliente e das equipas de loja;
Atuar como key user, formador e ponto de contacto técnico para as lojas, animando dashboards de performance e apoiando na gestão diária do pós-venda.

Quem procuramos

3 a 5 anos de experiência profissional em Pós-Venda e/ou Gestão de Reclamações (obrigatório);
Experiência profissional no setor do retalho;
Capacidade de organização e gestão de prioridades;
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Proatividade e sentido de responsabilidade;
Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
Forte orientação para a resolução de problemas e para a satisfação do cliente;
Boa capacidade digital e facilidade na utilização de ferramentas informáticas, como Excel/Sheets.

O que oferecemos

Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
Formação inicial, com visitas às lojas e plataformas, e formação contínua adaptada ao teu percurso;
Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
Política de trabalho flexível, em regime híbrido;
Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
Seguro de saúde e Seguro de vida;
1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.

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informática instalação vagas para: lisboa

Técnico Serviço Pós-venda (Backoffice)

Coordenador/a Backoffice Instalações e Serviços

Engenheiro(a) de Prevenção e Controlo de Legionella - Grande Lisboa

Diretor de Obra

Avaliador de Viaturas | Leiloeira Automóvel | Lisboa

Técnico Polivalente (M/F/X) Lisboa

Engenheiro Civil Júnior (m/f) - Lisboa

Eletricista de Manutenção | Seixal

Vigilante - Linha de Sintra

Técnico de electrónica

Oficial Eletricista (M/F/D) - Lisboa [Equipa móvel]

Vigilante Centro Nacional de Segurança - Amadora

Técnico(a) Instalador Audiovisual - Leça da Palmeira

Vigilante Móvel - Grande Lisboa

Técnico Manutenção M/F – Lisboa

Oficial Eletricista (M/F/D) - Lisboa

Técnico de Recursos Humanos Generalista M/F

Procurement Specialist | Maintenance & Works - Paço de Arcos

Internal Service Sales Engineer

Senior Helpdesk

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