MISSÃO E OBJECTIVOS
- Gestão de Cobranças;
- Gestão de Estafetas;
- Acompanhamento operacional e administrativo dos serviços de distribuição;
- Tratamento de reclamações.
TAREFAS E RESPONSABILIDADES
- Processamento de cobranças;
- Coordenação das atividades dos estafetas: monitorização das entregas;
- Estabelecimento de contacto com clientes (suporte direto na entrega de encomendas, de forma a resolver problemas logísticos);
- Gestão e coordenação dos envios de mercadorias, garantindo prazos e qualidade na entrega;
- Monitorização do fluxo logístico, à entrega final, assegurando a conformidade com os padrões exigidos;
- Tratamento de incidências;
REQUISITOS E COMPETÊNCIAS
- Formação académica ao nível do ensino secundário;
- Experiência profissional em funções similares (preferencialmente em empresa do mesmo setor de atividade);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Pretende-se perfil proativo, com capacidade de organização, planeamento, controlo e orientação para os resultados.
- Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal.
Localização do trabalho: Presencial
