Enquadramento da empresa e função
A ACADEMIA DO PROFISSIONAL é uma empresa de formação profissional em franco crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica. Ministramos cursos de qualificação para profissionais em todo o país (ADR, Conselheiros de Segurança, CAM, TVDE, Táxis, Capacidade Profissional, entre outros), essencialmente em formato interempresas.
Estamos agora a entrar no mercado da formação de segurança privada e procuramos reforçar a equipa com um(a) Técnico(a) Comercial que assuma funções comerciais e administrativas nesta nova área. Valorizamos fortemente quem já conheça o setor e, preferencialmente, tenha trabalhado em formação de vigilantes.
Descrição da função
– Contacto telefónico com interessados nos cursos de segurança privada e seguimento de leads
– Atendimento inbound a contactos via telefone, email e redes sociais
– Aconselhamento dos candidatos sobre os percursos formativos (formação inicial de vigilante, especializações e atualização/reciclagem)
– Prospeção e relacionamento comercial B2B com empresas de segurança privada para formação e reciclagem dos seus quadros
– Acolhimento e acompanhamento dos formandos ao longo do processo formativo
– Gestão administrativa das inscrições e da documentação dos formandos
– Apoio na organização das ações de formação e na articulação com formadores
– Apoio na gestão documental exigida às entidades formadoras certificadas pela PSP (dossiers técnico-pedagógicos, registos e comunicações)
– Utilização e atualização das plataformas digitais internas (LMS, CRM, gestão de tarefas)
Qualificações académicas e outras
– Habilitações académicas adequadas, preferencialmente ao nível da Licenciatura em áreas de gestão, marketing, educação ou similares
– Será valorizado dispor de CCP / CAP de Formador
Experiência
– Experiência em formação de vigilantes / segurança privada (fator preferencial e diferenciador)
– Conhecimento do enquadramento legal e dos requisitos da atividade de segurança privada e da certificação PSP
– Será valorizada experiência em atividades comerciais e de relacionamento com o cliente (B2C e B2B)
– Será valorizada experiência em atividades de educação / formação
– Será valorizada experiência com plataformas digitais dos mais diversos tipos: email marketing, LMS, comercial, CRM, gestão de tarefas / workflow, etc.
Soft Skills
– Competências comunicacionais e à vontade em relações interpessoais
– Atitude proativa e orientação para resultados
– Organização, rigor e autonomia na componente administrativa
Outros Requisitos
– Residência na zona do Porto / Matosinhos ou concelhos limítrofes (preferencial)
Oferecemos
– Integração numa equipa dinâmica e inovadora
– Oportunidade de evolução na carreira, assumindo responsabilidades por área funcional
– Ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de formação contínua
– Salário compatível com a experiência
Horário de trabalho
– Tipo de oferta: Integral / Full-time
– De segunda a sexta-feira, horário flexível
– Regime presencial
Pagamento: 920,00€ - 2 194,33€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
