20 melhores vagas de de call para porto, p13 (Contratando agora!)

Service Desk Team Leader (Supervisor) – Porto (On-site)
Inetum Portugal —Porto
- 1 650 € - 1 990 € por mês
Candidatura rápida
Há 14 dias
Operador de Call Center Rent-a-Car (M/F) – Paredes – 358/2026
Grupo MCoutinho —Paredes
- Período Integral
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
1 h
Corporate Actions - Account Manager
BNP Paribas —Porto
- Período Integral
Gestor Comercial Call center
sucesso frequente unipessoal Lda —Porto
- 870 € - 1 500 € por mês
- Período Integral
- Vendas
- Horário flexível
Candidatura rápida
Recrutamento operador call center
bigONE Energetic Solutions —Perafita
- 920 € - 2 500 € por mês
- Estacionamento gratuito
- Horário flexível
Candidatura rápida
gestor de telecomunicações
MMCI, Multimédia S.A —Porto
- 300 € - 4 000 € por mês
- Part-time
- Horário flexível
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Customer Service Associate
knok —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Candidatura rápida
Há 8 dias
Gestor Comercial Call center Outbond
sucesso frequente unipessoal Lda —Porto
- 870 € - 1 500 € por mês
- Período Integral
- Vendas
- Horário flexível
Candidatura rápida
Operador de Call Center (m/f/d)
Grupo Salvador Caetano —Vila Nova de Gaia
- Período Integral
Customer Care Agent/OEM Business - Italian Speaking
Hottinger, Bruel & Kjaer —Porto
- Período Integral
Assistente de Apoio ao Paciente | OralMED Saúde Grande Porto
OralMED —Porto
- Ensino Secundário
TÉCNICO DE ROTA (H/M) OTIS GAIA
Otis —Vila Nova de Gaia
- Período Integral
- Ensino Secundário
Call-Center: Consultor Comercial (m/f/d) (BVR)
Salesland Portugal Unipessoal Lda —Porto
- 10 010 € - 12 000 € por ano
- Part-time
- Descontos comerciais
Candidatura rápida
Comercial Informática Zona da Trofa-Porto (m/f)
GreenFever,Lda —Trofa
- 1 000 € - 1 500 € por mês
- Período Integral
- Teletrabalho
- Estacionamento gratuito
- Trabalho remoto
Candidatura rápida
Há 13 dias
Operador de Call Center (M/F) – Paredes – 344/2026
Grupo MCoutinho —Paredes
- Período Integral
- Ensino Secundário
Candidatura rápida
1 h
Consultor(a) de Atendimento Telefónico – Full Time | Part Time
Sector —Vila Nova de Gaia
- Part-time
Candidatura rápida
Administration Services Assistant - French Speaker
BNP Paribas —Porto
- Período Integral
- Modelo Híbrido
Call Center Entrada Imediata - Saúde e Estética
4u2call —Porto
- 460 € - 1 000 € por mês
- Part-time
Candidatura rápida
Há 2 dias
Administration Assistant
Home - Creative Studio Agência —Porto
- 25 € - 30 € por hora
- Part-time
Candidatura rápida
Há 5 dias
Apoio ao Cliente c/ Vendas – Escritório (Porto)
Ofuscantbrigade —Porto
Candidatura rápida

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Service Desk Team Leader (Supervisor) – Porto (On-site)

Inetum Portugal -
Porto

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Detalhes da oferta

1 650 € - 1 990 € por mês
Há 14 dias

Descrição completa da oferta

Descrição da empresa

Inetum is a global leader in IT services, dedicated to providing innovative solutions to our clients. We are committed to fostering a dynamic, inclusive workplace that values diversity, where creativity and collaboration thrive. We operate in 19 countries with more than 28,000 employees worldwide.

If you are looking for a dynamic, innovative, and technology-driven company, Inetum is the place for you! Come be Inetum!

Descrição do emprego

We are looking for an experienced Team Leader to coordinate a Service Desk team, ensuring high performance, service quality, and SLA compliance. If you bring strong leadership skills, operational focus, and thrive in dynamic environments, this opportunity is for you.

Responsibilities:

Lead and support the Service Desk team, ensuring efficient handling of incidents and service requests
Ensure compliance with agreed SLAs and service levels
Plan and manage team schedules according to operational needs
Develop dashboards and performance reports
Monitor, analyze, and continuously optimize processes and procedures
Identify improvement opportunities and implement corrective actions
Onboard and train new team members, while continuously supporting the development of the current team
Foster a collaborative, high-performance team environment
Work closely with internal teams, clients, and partners

Qualificações

Minimum of 5 years’ experience in similar roles (team coordination/management within support environments)
Strong knowledge of ITIL best practices and service level management
Experience with Windows 11 and Chrome OS environments
Experience with reporting and monitoring tools
Familiarity with Service Desk metrics (SLA, KPI, etc.)
Strong leadership and team management skills
Excellent communication and stakeholder management
High level of organization and prioritization skills
Analytical mindset with a focus on continuous improvement
Proactive approach to risk identification and mitigation
Strong problem-solving skills in demanding environments

Informação adicional

Location: Porto
Work Model: On-site
Working Hours: 8 hours/day between 08:00 and 19:00 (depending on operational needs)
On-call duty: Yes

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de call vagas para: porto, p13

Service Desk Team Leader (Supervisor) – Porto (On-site)

Operador de Call Center Rent-a-Car (M/F) – Paredes – 358/2026

Corporate Actions - Account Manager

Gestor Comercial Call center

Recrutamento operador call center

gestor de telecomunicações

Customer Service Associate

Gestor Comercial Call center Outbond

Operador de Call Center (m/f/d)

Customer Care Agent/OEM Business - Italian Speaking

Assistente de Apoio ao Paciente | OralMED Saúde Grande Porto

TÉCNICO DE ROTA (H/M) OTIS GAIA

Call-Center: Consultor Comercial (m/f/d) (BVR)

Comercial Informática Zona da Trofa-Porto (m/f)

Operador de Call Center (M/F) – Paredes – 344/2026

Consultor(a) de Atendimento Telefónico – Full Time | Part Time

Administration Services Assistant - French Speaker

Call Center Entrada Imediata - Saúde e Estética

Administration Assistant

Apoio ao Cliente c/ Vendas – Escritório (Porto)

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