Sobre o hostel
Somos um hostel tranquilo e acolhedor, localizado no centro do Porto, que recebe hóspedes de todo o mundo. Procuramos uma pessoa simpática, organizada e com boa comunicação para integrar a nossa equipa de receção no turno da tarde/noite.
Horário
Principais responsabilidades
- Fazer check-in de hóspedes de forma eficiente e amigável
- Responder a perguntas de hóspedes (presencialmente, por telefone e e-mail) em português e inglês
- Gerir reservas e atualizar o sistema de gestão do hostel
- Fornecer informações sobre o hostel, serviços, regras e atrações locais
- Resolver pequenas ocorrências e encaminhar questões para a equipa quando necessário
- Manter a área de receção organizada e assegurar o cumprimento das normas de segurança
- Apoiar tarefas administrativas básicas e fecho de turno (relatórios, conferência de pagamentos, etc.)
Requisitos
- Inglês (obrigatório) para comunicação diária com hóspedes internacionais
- Português fluente (obrigatório)
- Boa presença, simpatia e capacidade de trabalhar em equipa
- Organização, responsabilidade e capacidade de lidar com situações imprevistas
- Conforto com computadores e sistemas de reservas (formação pode ser fornecida)
- Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados, conforme escala
Como se candidatar
Envie o seu CV e uma breve mensagem (em português ou inglês) para [email protected] ou candidate-se diretamente através deste anúncio no Indeed.
Assunto do e-mail: “Candidatura – Rececionista Hostel (15h–23h)”.
Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
