Estamos à procura de alguém obcecado por perceber como podemos tornar o nosso produto melhor.
Na BMS Tech, acreditamos que algumas das melhores decisões de produto começam numa conversa com um cliente.
Por isso, procuramos um/a Product Manager que queira estar muito próximo dos nossos utilizadores: perceber os seus problemas, ajudá-los no dia a dia, identificar padrões no feedback e transformar tudo isso em melhores funcionalidades e experiências.
O que vais fazer
Vais estar na ligação entre clientes, produto e equipa de desenvolvimento.
No dia a dia, vais:
- Acompanhar e dar suporte aos nossos clientes;
- Resolver dúvidas e problemas relacionados com a utilização da plataforma;
- Falar regularmente com utilizadores e recolher feedback;
- Identificar problemas recorrentes e oportunidades de melhoria;
- Analisar a forma como os utilizadores interagem com o produto;
- Transformar feedback e necessidades em propostas concretas de produto;
- Ajudar a definir prioridades e o roadmap;
- Pensar novos fluxos, funcionalidades e melhorias de experiência;
- Trabalhar diretamente com designers e developers;
- Acompanhar o desenvolvimento das funcionalidades;
- Testar novas soluções com utilizadores;
- Perceber, depois do lançamento, se aquilo que construímos resolveu realmente o problema.
Não procuramos alguém para simplesmente gerir um backlog.
Procuramos alguém para perceber o que devemos construir a seguir e porquê.
Quem procuramos
Procuramos uma pessoa com:
- Enorme curiosidade sobre pessoas e comportamento;
- Gosto por falar com clientes e perceber os seus problemas;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Pensamento analítico e crítico;
- Sensibilidade para produto, UX e experiência digital;
- Capacidade de transformar feedback disperso em problemas concretos;
- Organização e capacidade de priorização;
- Autonomia e iniciativa;
- Facilidade em trabalhar com equipas técnicas;
- Ambição e vontade de empreender.
Experiência em Product Management, Customer Success, UX, tecnologia ou startups é valorizada.
Mas, acima de tudo, procuramos alguém com mentalidade de fundador.
Alguém que não pense “isto não é a minha função”.
Alguém que veja um problema, queira perceber porque existe e tenha vontade de o resolver.
O desafio
A BMS Tech é utilizada diariamente por milhares de pessoas.
Queremos que quem entra na nossa equipa conheça profundamente essas pessoas porque acreditamos que é impossível construir um grande produto estando longe de quem o utiliza.
Se queres ter impacto real na construção de uma empresa e de um produto tecnológico em crescimento, queremos conhecer-te.
- Envia-nos a tua candidatura e conta-nos, de forma breve, porque achas que devemos falar contigo.
Pagamento: De 2 000,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
