Especialista de Serviço Técnico ao Cliente e Desenvolvimento de Produto
Local: Portugal, Setúbal
Tipo de Contrato: Sem termo
Empresa: The Navigator Company
Missão
A The Navigator Company pretende reforçar a sua equipa da Direção Técnica de Produto com a integração de um/a Recém-Mestre ou Recém-Doutorado em Engenharia para desempenhar funções na área de Serviço Técnico ao Cliente e Desenvolvimento de Produto. Este profissional irá apoiar na assistência técnica especializada, acompanhar a gestão de reclamações, participar em visitas técnicas a clientes, bem como contribuir para o desenvolvimento de produtos em contextos de otimização e novas aplicações. Irá ainda colaborar com as equipas internas na resolução de problemas relacionados com a qualidade, contribuindo para assegurar o suporte necessário à presença dos produtos no mercado e integrando um grupo económico de projeção internacional, inserido numa equipa dinâmica e de elevada performance.
Principais Responsabilidades:
- Analisar e apoiar na gestão de reclamações técnicas do produto;
- Colaborar com as áreas fabris garantindo a qualidade do produto, nomeadamente packaging;
- Participar na coordenação de testes industriais e colaborar em projetos com vista ao desenvolvimento e otimização dos produtos;
- Acompanhar visitas técnicas a clientes e colaborar no desenvolvimento de parcerias com OEMs do setor da transformação packaging;
- Apoiar a elaboração de pareceres, declarações e certificados de qualidade do produto.
O que valorizamos:
Qualificações Académicas
- Recém-Mestre ou Recém-Doutorado em Engenharia, com preferência em Engenharia Química ou Engenharia e Gestão Industrial.
Conhecimentos
- Conhecimentos em processos de produção, impressão ou transformação de produtos de packaging (valorizado).
- Proficiência em Inglês, falado e escrito (obrigatório);
- Conhecimentos de Francês, Espanhol ou Alemão (valorizado).
Soft Skills
- Pensamento analítico e de resolução de problemas;
- Iniciativa e proatividade;
- Assertividade na comunicação;
- Capacidade de negociação, influência e persuasão;
- Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa.
O que oferecemos:
- Salário competitivo
- 25 dias de Férias
- Seguro de Saúde (extensível ao agregado familiar)
- Seguro de Vida
- Acesso a Centro Médico, incluindo nutrição, fisioterapia, psicologia, entre outros
- Fundo de Pensões
- Benefícios para filhos/as desde o nascimento até aos estudos académicos
- Learning Center, que disponibiliza formação técnica e comportamental a todos os/as colaboradores/as
- Regime de trabalho híbrido
Junte-se à The Navigator Company e Faça a Diferença!
Na The Navigator Company, não fabricamos apenas papel, tissue, packaging sustentável ou bioenergia. Criamos soluções que ajudam a construir um futuro mais sustentável para todos.
Somos uma empresa global, movida pela inovação, tecnologia de ponta e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Estamos comprometidos com a sustentabilidade, a proteção da biodiversidade e a redução das emissões de carbono, mas sabemos que o nosso maior investimento é sempre em quem trabalha connosco.
Aqui, vai encontrar um ambiente de trabalho dinâmico, que promove o crescimento profissional, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e o desenvolvimento contínuo. Juntos, trabalhamos para deixar um planeta melhor para as próximas gerações.
Consulte todas as oportunidades em aberto no nosso website e faça parte da nossa Equipa.
O que nos orgulha enquanto empregador:
- 10ª Marca Portuguesa mais valiosa em 2024
- Top-20 das empresas mais atrativas para trabalhar em Portugal, Prémio “Randstad Employer Brand Research 2024”
- Distinção como “2025 ESG Industry Top-Rated Company” pela Morningstar Sustainalytics, integrando a lista global “2025 ESG Top-Rated Companies”
- RAIZ – o nosso Instituto de Investigação, surge na quinta posição no Barómetro Inventa 2024 (posição mais destacada entre as entidades não pertencentes ao Ensino Superior)
- Prémio Investor Relations & Governance Awards, atribuída pela Deloitte 2023
Compromisso com a Diversidade e Inclusão:
A The Navigator Company abraça os temas de Diversidade e Inclusão de forma séria, estando comprometida em formar uma equipa de pessoas com características e vivências pessoais, backgrounds e competências variadas. Acreditamos que uma cultura inclusiva e diversa promove a equidade de oportunidades, potencia a geração de ideias inovadoras e a entrega de resultados que adicionam valor à empresa e à sociedade.
Ao submeter a sua candidatura confirma que leu e tomou conhecimento das Políticas de Proteção de Dados da The Navigator Company.
As candidaturas devem ser formalizadas até ao dia 03/08/2026, clicando e preenchendo o formulário em "Efetuar Candidatura Agora".
Caso não receba resposta no prazo de 30 dias, a sua candidatura, ainda que rececionada, não foi considerada.
