Procuramos Chefe de Call Center – Liderar, inspirar e fazer a diferença!
Estamos à procura de um Chefe de Call Center dinâmico e motivado, com fortes competências de liderança e foco em resultados, para integrar a nossa equipa em [colocar cidade].
Principais responsabilidades:
- Gerir e motivar a equipa de operadores de call center;
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPI's) e garantir o cumprimento de metas;
- Assegurar um serviço de excelência ao cliente;
- Criar estratégias de melhoria contínua e otimização de processos;
- Recrutar, formar e desenvolver a equipa;
- Colaborar com outros departamentos para alinhar objetivos e estratégias.
Requisitos:
- Excelentes capacidades de comunicação, planeamento e liderança;
- Orientação para resultados e satisfação do cliente;
Oferecemos:
- Contrato estável e condições salariais competitivas;
- Bónus por desempenho;
- Bônus por objetivos cumpridos;
- Formação contínua
- Oportunidades de progressão;
- Ambiente de trabalho dinâmico
- Se tens perfil de líder e paixão por gestão de equipas, envia a tua candidatura
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: De 920,00€ por mês
Benefícios:
- Acesso à internet
- Estacionamento gratuito
Localização do trabalho: Presencial
