A ADIRA pretende reforçar a sua equipa com a integração de um técnico de BackOffice, para funções de apoio ao departamento de serviço pós-venda, administrativas e de suporte ao cliente, assegurando a articulação entre diferentes departamentos da organização.
Principais responsabilidades:
- Fornecer suporte administrativo para garantir o bom funcionamento das operações de serviço pós-venda;
- Acompanhar pedidos de assistência de clientes e atualização de informação nos sistemas de gestão;
- Preparar documentação de expedição e exportação de mercadorias;
- Apoiar os processos de faturação, e contas correntes de clientes;
- Coordenar tarefas de suporte operacional e acompanhamento de clientes;
- Organizar viagens e deslocações das equipas de Service;
- Promover uma comunicação eficaz entre departamentos, contribuindo para a eficiência dos processos internos.
Requisitos:
- Formação académica preferencial ao nível do ensino secundário, valorizando-se formação complementar nas escolas profissionais, particularmente em áreas técnicas, de gestão ou similares.
- Experiência em funções similares (Preferencial);
- Conhecimentos de faturação, contas correntes e processos administrativos de exportação;
- Conhecimentos de ERP e ferramentas informáticas de gestão (Preferencial);
- Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
- Elevado sentido de responsabilidade, rigor e atenção ao detalhe;
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
- Conhecimentos de Inglês e Espanhol
Oferecemos
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Envolvimento em projetos com dimensão nacional e internacional;
- Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a melhoria contínua;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e aprendizagem contínua.
Somos um empregador de oportunidades iguais e valorizamos a diversidade na nossa empresa. Procuramos garantir que todos os candidatos são tratados com igualdade e justiça durante todo o nosso processo de recrutamento. Estamos determinados a agir para que nenhum candidato sofra discriminação com base no sexo, raça, etnia, religião ou crença, deficiência, idade, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, gravidez e maternidade ou qualquer outra base proibida pela lei aplicável. Acreditamos firmemente que uma cultura conscientemente inclusiva revela o melhor de cada um e, assim, nos torna uma equipa melhor num ambiente seguro.
