A Manpower, líder mundial em soluções de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar um projeto de referência numa das maiores entidades de crédito em Portugal.
Perfil: • Atender chamadas de clientes e prestar esclarecimentos sobre produtos e serviços financeiros;• Acompanhar e gerir pedidos de informação;• Validar, organizar e tratar documentação de crédito recebida por email;• Garantir um atendimento de excelência, promovendo uma experiência positiva para o cliente;• Colaborar com diferentes equipas para assegurar a resolução eficaz das solicitações.Procuramos: • 12.º Ano de escolaridade (obrigatório);• Experiência em atendimento ao cliente, Contact Center ou setor bancário (preferencial);• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;• Sentido de responsabilidade e organização;• Gosto pelo trabalho em equipa;• Capacidade de adaptação e resolução de problemas.Oferecemos: • Formação inicial e contínua remunerada;• Contrato de trabalho;• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;• Prémio mensal individual e de equipa;• Integração num projeto sólido e em crescimento;• Possibilidade de desenvolver competências numa área de elevada empregabilidade.Horário• Segunda a sexta-feira;• Horário entre as 09h00 e as 19h00;• Folgas fixas ao sábado e domingo.Localização• Residência na zona do Porto (obrigatório);• Formação inicial presencial na Boavista;• Após formação, funções desempenhadas em regime remoto.
Esta oportunidade é para ti?
Se procuras estabilidade, formação contínua e a possibilidade de integrar uma equipa dinâmica numa das maiores instituições financeiras do país, envia já a tua candidatura.
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