A Ar é uma empresa de comunicações que tem alargado as suas soluções nos últimos anos nas competências tecnológicas em Soluções de Tecnologias de Informação, Cloud e em Outsourcing, por forma a cada vez mais apoiar os seus clientes no desenvolvimento, implementação e manutenção das Tecnologias de informação e na gestão global do seu TI.
Para integrar a nossa equipa de gestão global de serviços remotos dos nossos clientes, estamos a reforçar a equipa e procuramos um profissional com as seguintes competências:
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Formação em redes e telecomunicações, informática ou áreas afins;
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Experiência em implementar plataformas de monitorização de logging e alertas;
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Experiência mínima de 5 anos em suporte continuado e em gestão de incidentes, pedidos de configuração de Firewalls, Switches, Wifi, Conectividade e Troubleshooting em protocolos de Rede;
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Conhecimento sólidos em Active Directory, DNS internos e externos, DHCP;
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Capacidade de organização e orientação à qualidade, bem como de comunicação com os Clientes
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Suporte e Troubleshooting avançado;
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Capacidade de análise de requisitos dos clientes e proposta de soluções;
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Gosto por estudar e investigar novas soluções;
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Conhecimentos de Inglês, falado e escrito.
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Capacidade de análise e configuração de ferramentas de automação;
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Conhecimentos em segurança da informação, por exemplo Web application firewall, Traffic shaping, Load Balancers, Network Access Controller (NAC), Web Security Gateway, entre outros;
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ITIL (Information Technology Infrastructure Library);
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Conhecimentos de gestão de projetos de redes;
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Certificações de fabricantes de soluções de redes e segurança.
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Enquadramento salarial de acordo com a experiência demonstrada;
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Evolução profissional com intervenção em projetos tecnológicos ambiciosos e inovadores.
