Konecta est une multinationale spécialisée dans l’externalisation des processus métier (BPO), couvrant la planification et l’exécution des activités de front office et de back office, ainsi que le contrôle des opérations des agents externes. Orientée vers la qualité, l’excellence et l’innovation, Konecta s’engage activement en faveur de la responsabilité sociale et du développement durable.
Nous disposons d’une équipe de professionnels hautement qualifiés, engagés à relever les défis de nos clients afin d’atteindre et de dépasser les objectifs fixés.
Souhaitez-vous faire partie d’un projet solide, stable et à fort potentiel de croissance ?
Nous recrutons actuellement un collaborateur pour accompagner notre développement au Portugal, au sein d’une équipe d’agents dédiée à un nouveau projet structuré et pérenne.
Principales missions :
- Répondre aux demandes des clients via chat et e-mail ;
- Assurer des tâches administratives de back-office.
Profil recherché :
- Expérience en service client ou customer care (un atout) ;
- Très bon niveau d’anglais (un atout) ;
- Excellentes compétences en communication écrite ;
- Langage formel et professionnel ;
- Esprit d’équipe et sens des responsabilités.
Nous offrons :
- Intégration dans un projet solide et durable, avec possibilités d’évolution professionnelle garanties ;
- Environnement de travail positif et collaboratif ;
- Programmes de bien-être dédiés aux collaborateurs ;
- Formation continue ;
- Salaire de base attractif + indemnité de repas + prime d’assiduité.
Horaires de travail :
Du lundi au dimanche, entre 08h00 et 22h00
(Shift de 8 heures avec deux jours de repos)
Type de contrat : Temps plein
#KonectaPortugal
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 350,00€ à 1 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
