Sou uma empresa: Vincci Hoteles
Como Night Auditor no Hotel Vincci Bonjardim 4*, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do serviço de receção durante o turno da noite. Este papel é essencial para assegurar uma experiência de alojamento memorável, através da atenção personalizada aos nossos hóspedes e do cumprimento rigoroso dos procedimentos financeiros e administrativos do hotel.
- Atendimento ao cliente com cortesia e profissionalismo, respondendo prontamente às suas necessidades.
- Gestão eficiente dos processos de check-in e check-out durante o turno noturno.
- Realização dos fechamentos financeiros da noite, incluindo reconciliações e verificações das contas diárias.
- Elaboração e entrega de relatórios diários detalhados sobre as operações do turno.
- Colaboração estreita com a equipa de receção para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Suporte em outras tarefas operacionais conforme necessário para a satisfação plena do hóspede.
Requisitos :
- Experiência prévia em hotelaria, preferencialmente em funções de receção ou auditoria noturna.
- Conhecimentos sólidos em processos de check-in/check-out e gestão financeira básica.
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa, com elevado sentido de responsabilidade.
