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pronto para criar experiências personalizadas desde o primeiro contacto com o hóspede? Como Agente de Reservas no Vila Vita Parc, será responsável por apoiar uma experiência de excelência desde o primeiro momento, garantindo precisão, atenção ao detalhe e serviço alinhado com standards internacionais de hotelaria de luxo. Principais Responsabilidades: -Seguir procedimentos do Manual de Reservas - Maximizar receitas através de reservas - Verificar detalhes e dados das reservas - Garantir tratamento especial a VIPs - Atribuir quartos conforme critérios - Preparar relatórios de desempenho - Atualizar registos históricos de hóspedes Benefícios Acesso a um conjunto de benefícios que promovem o bem-estar, o crescimento profissional e a celebração dos momentos importantes da sua jornada no Vila Vita Parc: - Benefícios exclusivos no universo Vila Vita e protocolos com entidades parceiras; - Médico interno, seguro de saúde após efetividade e acesso a consultas de psicologia; - Três refeições por dia e transporte gratuito em rotas pré-definidas; - Formação baseada nos padrões Leading Hotels of the World e Forbes, além de atividades de team building; - Serviço de lavandaria para fardas, celebração de datas especiais, oferta de prenda de aniversário, voucher de casamento e baby voucher; - Acesso a portal digital para gerir dados pessoais, comunicar com Recursos Humanos e consultar documentos; - Vencimento bruto mensal e benefícios ajustados à experiência e perfil do candidato. People are our passion! #AgenteDeReservas #ReservationsAgent #HotelariaDeLuxo #VilaVitaParc #AlgarveJobs #HospitalityCareers #LuxuryHospitality #LHW #ForbesStandards #vvp2026 Localização: Localização/Distrito: Faro, Localização/Concelho: Lagoa
Requisitos : - Experiência em hotelaria de luxo - Português e inglês fluentes - Alemão valorizado - Fortes competências de comunicação - Organização e atenção ao detalhe - Capacidade de multitarefas - Espírito de equipa colaborativo - Foco em serviço personalizado - Proatividade e atitude profissional
