Sobre Nós:
Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.
Sobre a Vaga:
Estamos a recrutar um(a) Delivery Manager para liderar e assegurar a entrega de serviços e projetos em contexto tecnológico, com foco em equipas técnicas de infraestrutura, operações e DevOps. Terás um papel central na coordenação de delivery, garantindo previsibilidade, qualidade e alinhamento com os objetivos operacionais e de negócio.
No dia a dia, serás responsável por estruturar e acompanhar entregas complexas, implementar práticas de governance e garantia de qualidade, e assegurar o controlo de mudanças e riscos em ambientes de produção. Irás trabalhar de forma próxima com equipas técnicas e stakeholders, promovendo eficiência operacional e melhoria contínua dos processos de entrega. Terás ainda responsabilidade na organização de documentação técnica e na padronização de artefactos de delivery, contribuindo para maior maturidade operacional das equipas.
Requisitos:
- Mais de 7 anos de experiência em gestão de delivery IT, service delivery ou PMO técnico
- Mais de 3 anos de experiência em ambientes Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infraestrutura, operações ou DevOps)
- Experiência comprovada na implementação de governance e processos de qualidade (QA) em contexto de delivery
- Background técnico em infraestruturas, operações ou DevOps (valorizado)
- Experiência com ITSM/ITIL e processos de gestão de mudanças (CAB, risk, evidências)
- Experiência com ferramentas de gestão de trabalho e documentação (Azure DevOps, Jira, Confluence, SharePoint ou similares)
- Capacidade de estruturar e produzir documentação técnica (runbooks, KBs, change requests e validação pós-mudança)
- Certificações como Scrum Master, ITIL ou PRINCE2 são valorizadas
