Somos um Grupo Hoteleiro focado na excelência do serviço e na hospitalidade autêntica da cidade do Porto. Procuramos um profissional dinâmico, com forte capacidade de liderança e paixão pelo setor hoteleiro para integrar a nossa equipa como Supervisor/a de Hotel.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Equipas: Coordenar, motivar e supervisionar o trabalho diário da equipa da [Receção / Andares / F&B].
- Controlo de Qualidade: Garantir o cumprimento rigoroso dos padrões de serviço, higiene e segurança do hotel.
- Acolhimento ao Cliente: Supervisionar o check-in/check-out e assegurar uma resposta rápida e eficaz a reclamações ou pedidos especiais.
- Otimização de Operações: Apoiar na gestão de escalas, controlo de stocks e coordenação com os restantes departamentos (Manutenção, Limpeza, Direção).
- Formação: Apoiar no acolhimento e integração de novos colaboradores na equipa.
Requisitos Técnicos e Perfil
- Experiência Mínima: 2 a 3 anos em funções de supervisão ou subchefia em hotelaria
- Formação Académica: Curso Técnico ou Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares (fator preferencial).
- Idiomas: Fluência obrigatória em Português e Inglês (outros idiomas como Francês ou Espanhol serão valorizados).
- Informática: Domínio de softwares de gestão hoteleira PMS
- Competências Pessoais: Excelente capacidade de comunicação, forte espírito de liderança, resiliência e foco na resolução de problemas
Oferecemos
- Contrato de Trabalho: Vínculo contratual direto e perspetivas de continuidade na empresa.
- Remuneração: Salário Base compatível com a experiência demonstrada + Subsídio de Alimentação.
- Benefícios: Prémio de desempenho + Formação contínua + Oportunidades de progressão na carreira.
- Ambiente de Trabalho: Integração numa equipa dinâmica, profissional e num projeto de crescimento contínuo no Porto.
Pagamento: 1 500,00€ - 2 000,00€ por mês
Benefícios:
- Subsídio de transporte
- Telemóvel da empresa
Localização do trabalho: Presencial
