A Blue Banana está a recrutar um/a Gerente de Loja para a sua loja no Centro Comercial Vasco da Gama, em Lisboa, em regime de tempo integral e com contrato por tempo indeterminado.
A função será exercida por turnos rotativos, de segunda-feira a sábado, com folga ao domingo. É necessária disponibilidade para entrada imediata.
A Blue Banana é uma marca de lifestyle que procura inspirar novas gerações através de produtos de qualidade, conteúdos e histórias ligadas à aventura, com foco numa abordagem responsável e alinhada com os seus valores.
Responsabilidades:
Representar a imagem e os valores da marca no ponto de venda;
Garantir uma experiência de cliente positiva e alinhada com o estilo Blue Banana;
Definir estratégias de venda de acordo com os picos e épocas comerciais;
Implementar ações para maximizar vendas e resultados;
Analisar o comportamento dos clientes e o respetivo processo de compra;
Assegurar melhorias na loja ao nível de marketing, vendas, operações e serviço ao cliente;
Gerir stocks de forma eficiente;
Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da loja;
Supervisionar transações em dinheiro e assegurar o correto fecho de caixa;
Manter a loja organizada e em conformidade com as normas de prevenção de riscos;
Controlar o stock do armazém;
Assegurar a organização e imagem da loja de acordo com o estilo da marca;
Acompanhar clientes, compreender necessidades e resolver questões;
Conhecer o catálogo, a marca, tamanhos, prazos de envio e demais informação relevante;
Apoiar clientes em encomendas online, quando necessário;
Garantir que a equipa está preparada para prestar um serviço de qualidade;
Gerir, motivar e acompanhar a equipa da loja;
Participar em processos de recrutamento e formação;
Transmitir KPI e valores da marca à equipa;
Acompanhar individualmente os elementos da equipa e apoiar o seu desenvolvimento;
Resolver conflitos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo.
Requisitos:
Experiência prévia como Responsável de Loja ou Gerente de Loja no setor do retalho;
Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro;
Disponibilidade imediata;
Bons conhecimentos de português e inglês;
Boa capacidade de organização;
Conhecimentos de Excel para acompanhamento de KPI da loja;
Boas competências de liderança;
Capacidade para manter a equipa alinhada e motivada;
Forte orientação para resultados;
Capacidade para definir estratégias, resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz;
Conforto em ambientes dinâmicos e orientados para objetivos.
Oferta:
Contrato por tempo indeterminado;
Horário a tempo inteiro, com turnos rotativos de segunda-feira a sábado;
Folga fixa ao domingo;
Desconto de 50% em produtos Blue Banana desde o primeiro dia;
Uniforme completo;
Vouchers de temporada para novas peças da coleção;
Desconto de 20% para familiares e amigos próximos;
Bónus mensais com base no alcance dos objetivos do grupo;
Integração num projeto internacional e desafiante;
Ambiente de trabalho dinâmico, orientado para a equipa e para o crescimento da marca.
