Vaga: Rececionista de 2.ª (M/F) – MASA Hotel Lisbon Collection | Lisboa
O MASA Hotel Lisbon Collection, hotel de 4 estrelas localizado em Lisboa, encontra-se a recrutar um(a) Rececionista de 2.ª para integrar a sua equipa.
Procuramos um profissional com forte orientação para o cliente, excelente capacidade de comunicação e gosto pela hotelaria, que contribua diariamente para proporcionar um serviço de excelência aos nossos hóspedes.
Principais Responsabilidades
- Receção e acolhimento de hóspedes;
- Realização de check-in, check-out e faturação;
- Gestão de reservas e atendimento presencial, telefónico e por e-mail;
- Prestação de informações sobre o hotel e os seus serviços;
- Colaboração com os diferentes departamentos para assegurar a melhor experiência ao cliente;
- Cumprimento dos procedimentos operacionais da receção.
Perfil Pretendido
- Experiência anterior em receção hoteleira (preferencial);
- Conhecimentos do sistema de gestão hoteleira HOST (preferencial);
- Ensino Secundário (12.º ano);
- Português fluente (obrigatório);
- Inglês avançado (obrigatório);
- Conhecimentos de outras línguas serão valorizados;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo turnos diurnos, noturnos.
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e feriados;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Elevado sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa;
- Orientação para o serviço e satisfação do cliente;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Oferecemos
- Integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Bom ambiente de trabalho;
- Condições salariais compatíveis com a experiência e a função.
Se considera reunir o perfil pretendido, envie o seu CV para:
[email protected]
Indicando no assunto "Candidatura – Rececionista de 2.ª".
Pagamento: 950,00€ - 1 100,00€ por mês
Benefícios:
Experiência:
- Hotelaria: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- inglês avançado (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial
