O Float In é um conceito único de spa, reconhecido pela excelência dos seus serviços e pelo ambiente de bem-estar que proporciona. Conta com uma equipa dedicada que assegura, desde o primeiro contacto, uma experiência premium para cada cliente.
Seguindo a nossa lógica de crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um(a) Técnico(a) de Reservas para integrar o Departamento Central de Reservas, que apoia e coordena as marcações para todas as nossas unidades em Lisboa.
Funções principais:
Atendimento telefónico e por e-mail para marcação e gestão de reservas de tratamentos;
Inserção e atualização de reservas no sistema de gestão;
Proposta de tratamentos complementares e promoções, potenciando a experiência do cliente e as vendas;
Confirmação e follow-up de marcações;
Coordenação com as receções das unidades para garantir a organização e fluidez da agenda;
Resolução de imprevistos e reagendamentos, garantindo sempre a satisfação do cliente.
Requisitos:
Experiência em reservas, call center ou atendimento ao cliente (preferencial);
Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
Agilidade na utilização de ferramentas informáticas e software de reservas;
Fluência em português; conhecimentos de inglês (outras línguas serão valorizadas);
Sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade;
Disponibilidade para trabalhar por turnos;
Cariz comercial e orientado para objetivos
Oferecemos:
Formação inicial e contínua na função e na área de SPA;
Integração numa equipa profissional e ambiente de trabalho premium;
Salário fixo + prémios de desempenho;
Benefícios em serviços do Float In Spa;
Possibilidade de progressão de carreira na empresa
Se sente que esta oportunidade é para si, envie a sua candidatura para [email protected] , com o assunto: " Técnico(a) de Reservas".
Pagamento: 1 200,00€ - 1 400,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial
