Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento?
A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Hostess (M/F) para o nosso restaurante A Terra Cota.
Principais Responsabilidades:
- Receber e dar as boas-vindas aos clientes com simpatia e profissionalismo;
- Gerir reservas (telefone, email e plataformas digitais);
- Organizar a disposição de mesas e otimizar a ocupação do restaurante;
- Acompanhar os clientes até à mesa e apresentar o conceito do espaço;
- Gerir listas de espera de forma eficiente e transparente;
- Comunicar com a equipa de sala e cozinha sobre fluxos e timings;
- Assegurar que a entrada e zona de receção estão organizadas e apresentáveis;
- Apoiar na resolução de reclamações iniciais ou encaminhá-las para o supervisor;
- Promover serviços adicionais.
Perfil & Competências:
- Experiência prévia em funções de atendimento (preferencial);
- Excelente apresentação e postura profissional;
- Forte orientação para o cliente;
- Boa capacidade de comunicação e simpatia natural;
- Organização e gestão de múltiplas tarefas;
- Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes dinâmicos;
- Fluência em português e inglês (outras línguas valorizadas).
Competências Chave:
- Comunicação interpessoal;
- Inteligência emocional;
- Gestão de tempo e prioridades;
- Atenção ao detalhe;
- Espírito de equipa.
Oferecemos:
A tua próxima oportunidade está aqui, candidata-te !
