O que vais fazer?
- Desenvolver as user stories do sprint, incluindo testes unitários abrangentes, para um projeto BPM focado nos processos de referenciação de fornecedores e produtos para a Carrefour.
- Implementar e manter testes automatizados utilizando o Automated Test Framework (ATF) do ServiceNow.
- Fornecer conhecimentos técnicos e insights críticos durante reuniões de grooming e outras discussões do projeto.
- Analisar feedback de produção e identificar causas raiz para implementar ações corretivas eficazes e garantir a estabilidade do sistema.
- Contribuir para a evolução e otimização dos módulos ServiceNow, especificamente Customer Service Management (CSM) e IT Service Management (ITSM).
O que procuramos?
Na Aubay, procuramos profissionais que combinem competências técnicas sólidas com a atitude certa:
- Formação superior (Mestrado) em Tecnologias de Informação ou experiência profissional equivalente é altamente valorizada.
- Experiência sólida (3 a 7 anos) em Desenvolvimento de Software, especificamente com ServiceNow, abrangendo os módulos Customer Service Management (CSM) e IT Service Management (ITSM).
- Proficiência em JavaScript para personalização e desenvolvimento na plataforma ServiceNow.
- Capacidade demonstrada para configurar módulos e workflows, gerir releases e resolver incidentes complexos (N3) relacionados com soluções de software.
- Experiência na realização de demonstrações técnicas (POCs) e na colaboração com editores de software na roadmap de produtos.
- Valorizamos pessoas que se identifiquem com a nossa cultura, atuem com integridade e ética;
- Privilegiamos orientação para o cliente, trabalho em equipa, priorização de tarefas e compromisso diário.
- Proficiência obrigatória em Francês, ao nível B2, para uma comunicação eficaz.
O que temos para te oferecer?
Na Aubay, apostamos no teu desenvolvimento e no teu bem-estar:
- Crescimento contínuo através da nossa Academia de Formação, com formações técnicas e comportamentais, mentoring, comunidades tecnológicas, workshops e meetups de tecnologia presenciais;
- Acompanhamento próximo com momentos regulares de feedback e um modelo de progressão de carreira estruturado;
- Seguro de saúde completo, incluindo cobertura de estomatologia, bem como acesso a uma plataforma de saúde mental e iniciativas de bem-estar;
- Ambiente de equipa com eventos e iniciativas que promovem a proximidade e o espírito de equipa;
- Apoio à tua vida pessoal e familiar, desde o nascimento dos teus filhos até ao percurso escolar;
- Acesso a plataforma de línguas com aulas de conversação em vários idiomas;
- Modelo de trabalho ajustado ao projeto: híbrido (2/3 vezes por semana) em Lisboa ou Porto.
O que vais encontrar aqui?
- Um ambiente próximo e informal, onde a comunicação é direta e as pessoas são valorizadas;
- Reconhecimento pelo teu contributo, com iniciativas que marcam os momentos importantes;
- Liberdade para seres autêntico, sem formalismos desnecessários;
- Equipas que partilham conhecimento, colaboram e crescem em conjunto.
