Komm und arbeite mit uns.
Möchten Sie zu einem herausragenden Kundenservice beitragen?
Sind Sie deutscher Muttersprachler oder sprechen Sie fließend Deutsch und verfügen über starke Englischkenntnisse?
Möchten Sie Ihre Karriere im Ausland in einem multikulturellen Umfeld vorantreiben?
Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!
Ihr zukünftiges Projekt: Werden Sie Teil unseres Teams der deutschen Kundenberater.
Als Spezialist im Kundenservice gehören zu Ihren täglichen Aufgaben:
- Erste Lösungen für Kundenanfragen bieten
- Spezialisierte Kundenbetreuung schriftlich und telefonisch anbieten
- Bedeutungsvolle Kundenbeziehungen aufbauen, indem Sie Fragen höflich, freundlich und professionell beantworten
- Unsere Qualitätsziele im Kundenservice, Compliance-Vorschriften und Produktivitätsziele erreichen und übertreffen
- Eine herausragende Kundenerfahrung schaffen, die geschätzt wird und auf die wir stolz sind
- Verantwortlich sein, den Anweisungen der Geschäftsleitung zu folgen und Feedback zu geben
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie Folgendes mitbringen:
- Muttersprachliches oder sehr gutes Deutsch (C2)
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse (mindestens C1), sowohl mündlich als auch schriftlich
- Starke Kommunikationsfähigkeiten – ausgezeichnete Telefonkompetenz, aufmerksames Zuhören und überlegene Schreibfähigkeiten
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit hoher Detailgenauigkeit
- Lernbereitschaft und Ehrgeiz, neugierig zu sein sowie Probleme zu untersuchen und zu lösen
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
- Lokal ansässig oder bereit, nach Lissabon oder Porto umzuziehen (Vor‑Ort‑Arbeit).
Vorteile.
- Umzugspaket
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Bezahlte professionelle Schulungen
- Mitarbeiterrabatte
- Private Kranken- und Zahnversicherung (nach sechs Monaten Beschäftigung)
- Entwicklungsmöglichkeiten durch verschiedene Programme
- Spannende und unterhaltsame unternehmensweite Initiativen, einschließlich unseres EverBetter-Wellnessprogramms
- Arbeitsplatzsicherheit
- Lebenslange Fähigkeiten und Erfahrungen
- Hervorragende Unternehmenskultur
Wachse über Dich hinaus mit Foundever®
Wir glauben an unvergessliche Mitarbeitenden-Erlebnisse. Hier kannst du deine Lebensqualität verbessern und deine Karriere ausbauen.
Bewirb dich noch heute!
#GermanPT
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 920,00€ - 1.543,00€ pro Monat
Sprache:
- English (Erforderlich)
- German (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
