Função: Account Manager
Local: Espinho, Aveiro
Regime: Híbrido
Principais Responsabilidades
- Gerir e desenvolver uma carteira de clientes, assegurando elevados níveis de satisfação e fidelização;
- Prestar aconselhamento técnico na área dos seguros, analisando coberturas, condições contratuais e necessidades dos clientes;
- Gerir todo o ciclo de vida das apólices, incluindo renovações, alterações e acompanhamento de sinistros;
- Assegurar a articulação com seguradoras e restantes stakeholders, promovendo soluções competitivas e ajustadas;
- Monitorizar indicadores da carteira, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvimento de negócio;
- Antecipar necessidades e apresentar soluções que garantam a proteção e continuidade do serviço aos clientes;
- Colaborar com as diferentes equipas internas, assegurando uma resposta integrada e eficiente.
Perfil Pretendido
- Experiência em gestão de clientes no setor segurador;
- Conhecimentos sólidos dos principais ramos de seguros;
- Capacidade de análise técnica e interpretação de soluções seguradoras;
- Forte orientação para o cliente, qualidade de serviço e resultados;
- Excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
- Elevada capacidade de organização, gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
- Espírito de equipa, proatividade e capacidade de adaptação.
Idiomas
- Conhecimentos de Inglês (preferencial)
Benefícios:
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Espinho
