Regime de Trabalho: Full-time
Local de trabalho: Saldanha, Lisboa
Horário: 2ª a 6ªfeira das 9-18h ou 10-h19h
Projeto temporário - duração prevista de 6 meses.
Descrição do projeto
O nosso cliente está presente em Portugal desde 1987. O seu negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente têm cerca de 31 lojas/centros e são um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.
De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico (m/f) para um projeto de caracter temporário, capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento personalizado e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.
Benefícios:
- Contrato de trabalho;
- Condições salariais acima da média;
- Possibilidade de prémios de desempenho;
- Integração numa empresa de referência no seu setor de atuação.
Quais as tarefas que esta função envolve?
- Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara;
- Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes (base de dados interna);
- Agendamento, confirmação e alteração de consultas da agenda da equipa de Audiologistas;
- Tarefas back office inerentes à função.
- Encaminhamento de chamadas para outros departamentos / suporte ao atendimento de loja.
Quais as qualificações que deve ter?
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
- Experiência prévia em funções similares;
- Gosto pela comunicação com o cliente/ Atendimento personalizado;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Orientação para o cliente;
- Gosto de trabalhar em equipa.
Se reúne estes requisitos, envie-nos a sua candidatura.
Kelly: construa o seu futuro connosco!
A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.