Service Desk
A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência emService Desk para integrar um cliente na área das Telecomunicações.
O que valorizamos:
- 12º ano ou superior;
- Conhecimentos de Windows 7/10/11;
- Forte conhecimento em suporte a sistemas operativos Windows, MacOs;
- Bons conhecimentos de hardware e periféricos;
- Conhecimentos de HW (PC's e Laptops);
- Conhecimentos de HW - Impressoras;
- Conhecimentos e redes informáticas;
- Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);
- Experiência de Patching de rede em bastidores;
- Proatividade, resiliência, foco na qualidade e rigor;
- Capacidade de inovação e de evoluir permanentemente;
- Carta de condução válida em Portugal;
- Disponibilidade para deslocações;
- Capacidade de trabalhar autonomamente, com responsabilidade e pontualidade;
- Preferência para conhecimentos ou certificação ITIL;
- Conversação em Inglês;
- Residência no grande Lisboa.
Que missão temos para ti:
- Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicavel.
- Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas.
- Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato.
O que vais encontrar:
- 1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
- People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
- Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
- Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
- Formação contínua e perspetivas de evolução;
- Remuneração competitiva de acordo com as funções a executar;
- Cultura inovadora, focada na tecnologia.
Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email [email protected], com a referência MLSTSD07220260327.
"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"
Tipo de oferta: Full-time
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa
