A Clínica Dentária OralPlan está a reforçar a sua equipa e procura um(a) Rececionista para a Unidade de Lisboa com um perfil organizado, empático e orientado para o paciente.
Principais Funções:
- Receção, acolhimento e acompanhamento dos pacientes, garantindo um atendimento profissional e cuidado
- Gestão de marcações, confirmações e controlo das agendas médicas
- Atendimento telefónico e presencial, bem como resposta a mensagens e e-mails
- Gestão documental e arquivo de processos clínicos
- Emissão de faturas e recibos, gestão de pagamentos e controlo de caixa
- Apoio às atividades bancárias e aos processos administrativos e financeiros da clínica
- Apoio administrativo à equipa clínica e comercial
- Gestão de reclamações, objeções e situações de conflito, procurando soluções adequadas a cada situação
- Garantir uma experiência de excelência ao paciente, desde a chegada até à saída da clínica
Perfil que procuramos:
- Fluência em Português e Inglês (requisito obrigatório)
- Experiência em funções de receção na área da Medicina Dentária (preferencial)
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Capacidade de gerir reclamações, objeções e situações de conflito
- Perfil empático, organizado, responsável e orientado para soluções
- Proatividade e atenção ao detalhe
- Facilidade em trabalhar em equipa
- Bons conhecimentos de informática, especialmente em sistema de agenda clínica (New Soft)
- Capacidade para trabalhar com processos administrativos e financeiros
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h30 às 19h00
- Localização: Lisboa
- Candidaturas para: [email protected] com o Assunto "Candidatura Rececionista OralPlan Lisboa”
Se procura uma oportunidade para integrar uma equipa sólida e dinâmica, envie-nos o seu CV!
OralPlan - Registo ERS nº 30603 (Lisboa)
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
