Procura-se Governanta Geral - Hotel de 5 Estrelas (Centro/ Lisboa)
Estamos a selecionar uma Governanta Geral experiente e detalhista para liderar a equipa de Housekeeping do nosso hotel Boutique de 5 estrelas. Procuramos alguém com paixão pelo serviço de excelência, forte capacidade de liderança e olhar rigoroso para o detalhe.
Principais Responsabilidades:
Gestão e Liderança: Dirigir, motivar e gerir a equipa de Housekeeping e Lavandaria, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
Padrões de Qualidade: Assegurar o cumprimento rigoroso dos padrões de limpeza, higienização e apresentação de 5 estrelas em todas as áreas do hotel (quartos, áreas públicas e de serviço).
Gestão Operacional: Elaborar horários, gerir escalas de trabalho e coordenar as tarefas diárias de acordo com a taxa de ocupação do hotel.
Controlo de Custos e Stoque: Controlar o inventário de fardas, têxteis, produtos de limpeza e amenities, Minibar, otimizando recursos e orçamentos.
Coordenação Interdepartamental: Trabalhar em articulação direta com a Receção e a Manutenção para garantir um fluxo de trabalho eficiente e rápida resolução de avarias/pedidos especiais de hóspedes.
Formação: Promover a formação contínua da equipa nos padrões de serviço de luxo e normas de segurança e higiene no trabalho.
Perfil Desejado:
Experiência: Mínimo de 3 a 5 anos em funções semelhantes em hotéis de 5 estrelas ou unidades boutique (fator eliminatório).
Línguas: Domínio do Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas).
Competências Pessoais: Forte capacidade de organização, atenção extrema ao detalhe e excelência no relacionamento interpessoal.
Liderança: Capacidade demonstrada para gerir equipas multidisciplinares, resolver conflitos e trabalhar sob pressão.
Informática: Bons conhecimentos de software de gestão hoteleira e ferramentas de Office.
O que Oferecemos:
Integração num prestigiado grupo hoteleiro em crescimento.
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada.
Oportunidade de desenvolvimento profissional e formação contínua.
Candidaturas:
Se considera ter o perfil adequado e deseja fazer parte deste projeto de excelência, envie o seu CV atualizado com a referência "GG_5Estrelas" para: [email protected] até ao dia.
Pagamento: 1 200,00€ - 1 500,00€ por mês
Benefícios:
- Formação Linguística Fornecida
- Reembolso de cursos
- Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial
