Não somos formais. Não somos rígidos. E definitivamente não somos aborrecidos.
Nos Bomporto, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas que recebem cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação. Na Receção, cada interação conta, cada detalhe faz a diferença e cada gesto contribui para proporcionar uma estadia memorável.
Estamos à procura de um(a) Rececionista 2ª que queira fazer mais do que um check-in ou um check-out! Queremos alguém com espírito de equipa, sentido de responsabilidade e vontade de crescer connosco.
O que vais fazer
- Receber e acompanhar os hóspedes, garantindo um atendimento acolhedor e personalizado desde a chegada até à partida
- Realizar os processos de check-in, check-out, faturação e gestão de reservas
- Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse da cidade
- Identificar e resolver situações que possam impactar a experiência dos hóspedes
- Colaborar com os restantes departamentos para proporcionar uma experiência consistente e de elevada qualidade
- Cumprir os procedimentos de qualidade, segurança e serviço definidos
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo, organizado e motivador
Quem procuramos
- Tens experiência anterior na função, preferencialmente no setor da hotelaria
- Tens excelentes competências de comunicação e orientação para o cliente
- Tens sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe
- Trabalhas bem em equipa e valorizas a colaboração
- Tens fluência em inglês (obrigatório); o conhecimento de outras línguas será valorizado
- Tens conhecimentos de Host PMS (preferencial)
- Tens disponibilidade para horários rotativos
- És proativo(a) e gostas de aprender e desenvolver as tuas competências
O que temos para te oferecer
- 15 387€ brutos anuais
- Subsídio de alimentação: 10,20€ por dia de trabalho
- Programa de benefícios flexíveis à tua medida
- Um ambiente de trabalho leve, descontraído e cheio de energia
- Dia de aniversário livre
- Seguro de saúde após 6 meses, extensível ao agregado familiar (mediante comparticipação do colaborador)
- Sistema de recompensa por trazeres novos talentos para a equipa
- Apoio psicológico gratuito por videochamada com psicólogos certificados pela OPP
- Programa de apoio ao colaborador a nível psicológico, social, jurídico-legal, financeiro/fiscal e animal
Sobre os Bomporto
Herança e história. Estilo e serviço.
Somos uma feel-good company que nasceu para fazer diferente.
Hotéis boutique com personalidade, nas melhores localizações, onde o serviço é 5 estrelas, mas nunca pretensioso. Criamos espaços com identidade, conforto pensado ao detalhe, gastronomia descomplicada e edifícios históricos que ligam o passado ao presente.
Acreditamos que um excelente serviço é muito mais do que cumprir procedimentos. É receber cada hóspede com autenticidade, atenção e dedicação, transformando momentos simples em experiências memoráveis.
Se procuras um lugar onde possas crescer, aprender e fazer parte de uma equipa que gosta verdadeiramente do que faz, queremos conhecer-te!
Envia-nos a tua candidatura: .
As vagas existentes abrangem as quotas ao abrigo da Lei n.º 4/2019, de 10 de fevereiro.
Pagamento: De 15 387,00€ por ano
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
Localização do trabalho: Presencial
