A CHRLY, fundada em 2023, é a primeira corporate startup da Fujitsu Portugal. Estamos focados em Ynovar o recrutamento Tech juntando o talento e a Ynovação!
A nossa missão é contratar tech talent que possam causar impacto na vida das empresas.
Faz parte da nossa cultura um equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, a possibilidade de trabalhares de onde quiseres, reconhecimento pessoal e profissional.
Se és um Ynnovator e acreditas que a inovação pode ser um factor chave, então somos a empresa certa para ti.
Prévia experiência em:
- Colaborar com as partes do negócio para reunir e entender as necessidades, objectivos e desafios relacionados à implementação da plataforma ServiceNow.
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Analisar processos de negócios e fluxos de trabalho existentes para identificar oportunidades de melhoria, automação e integração dentro do ecossistema ServiceNow.
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Documentar e manter requisitos de negócios abrangentes, especificações funcionais e user stories que identificam com precisão as necessidades das partes interessadas.
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Trabalhar em estreita colaboração com os programadores ServiceNow para projectar soluções eficazes e eficientes alinhadas com os requisitos de negócios.
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Facilitar a comunicação entre as partes interessadas do negócio e a equipa de desenvolvimento, garantindo claro entendimento e alinhamento.
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Colaborar com a equipe de testes para validar as soluções desenvolvidas e fornecer feedback para refinamentos.
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Mantenha-se actualizado com as actualizações da plataforma ServiceNow, as melhores práticas do sector e as tendências emergentes para identificar oportunidades de optimização de processos e melhorias no sistema.
Requisitos de experiência profissional:
- Bacharel em Administração de Empresas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas afins.
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Experiência comprovada como Analista de Negócios na implementação da plataforma ServiceNow ou projectos similares.
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Forte entendimento das melhores práticas de ITIL.
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Proficiência em reunir e documentar requisitos de negócios, especificações funcionais e histórias de usuários.
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Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas com a capacidade de traduzir necessidades de negócios em soluções técnicas.
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Familiaridade com metodologias e ferramentas de desenvolvimento agile (e.g., Scrum).
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Habilidades excepcionais de comunicação, tanto escrita quanto verbal, com a capacidade de comunicar efetivamente ideias complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas.
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Forte colaboração e habilidades interpessoais, com a capacidade de trabalhar efetivamente em equipes multifuncionais.
Requisitos de competências técnicas valorizadas:
- Experiência em otimização de processos e análise de fluxo de trabalho de negócios.
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Conhecimento de outros sistemas corporativos e sua integração com ServiceNow.
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Proficiência em análise de dados e relatórios usando ferramentas de relatórios ServiceNow ou plataformas similares.
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Experiência com metodologias e ferramentas de gestão de projectos.
Certificações (Opcional):
- Administrador de Sistema Certificado ServiceNow (CSA)
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Certificação ITIL Foundation
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Certificação de Analista de Negócios
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Certificação Agile ou Scrum
Nota: Embora as certificações sejam opcionais, possuir certificações ServiceNow relevantes pode ser considerado um ativo e demonstrar um compromisso com o desenvolvimento profissional na área.
O intervalo salarial para esta posição varia entre 32k-40k brutos anuais, dependendo das qualificações e experiência do candidato demonstradas durante o processo de entrevista.