A JAM Hotels é uma rede de hotéis BCorp de "portas abertas" liderados por um coletivo de engenheiros, designers, criativos, ambientalistas e chefs - todos movidos pelo espírito das jam sessions, onde a criatividade não conhece limites. Não se pode quebrar as regras porque não há nenhuma. O nosso mote é realmente "Going off script!".
Neste momento estamos à procura de um(a) Rececionista de Hotel para o JAM Porto.
O/A Rececionista será o primeiro ponto de contacto com os clientes, garantindo um acolhimento profissional e uma experiência fluida ao longo da estadia/visita.
Principais Responsabilidades:
- Receber e dar boas-vindas aos hóspedes e demais clientes
- Gerir check-ins, check-outs e reservas (sempre que necessário)
- Fornecer informações sobre serviços e sobre a cidade
- Atender chamadas e responder a e-mails
- Coordenar com, e auxiliar as equipas internas para assegurar a satisfação do cliente
- Prezar pela organização de todas as áreas do hotel, especialmente da receção
Requisitos:
- Experiência em funções de receção ou atendimento ao público
- Excelente capacidade de comunicação e organização
- Fluência em português e inglês (obrigatório)
- Orientação para o detalhe e resolução de problemas
- Boa apresentação e postura profissional
- Disponibilidade para trabalhar horários rotativos, incluindo turnos noturnos se necessário
Oferecemos:
- Integração numa equipa jovem e em crescimento
- Ambiente internacional e criativo
- Possibilidade de desenvolvimento profissional
- Salário competitivo e outros benefícios
Pagamento: De 1 050,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Seguro saúde
- Subsídio de transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem disponibilidade para trabalhar turnos rotativos incluindo noites, caso necessário?
Experiência:
- Receção: 1 ano (Obrigatório)
Idioma:
- Português (Obrigatório)
- Inglês (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial
