hotrlO Vilalara está a recrutar um/a Terapeuta de Spa para integrar a sua equipa em Porches, na área de Beauty, Wellness.
A função envolve a realização de tratamentos de Spa & Wellness, assegurando elevados níveis de satisfação dos hóspedes e clientes, padrões de serviço de excelência e uma experiência personalizada alinhada com a reputação da marca Vilalara.
Responsabilidades:
Realizar massagens, tratamentos faciais, tratamentos corporais e serviços de estética;
Executar tratamentos de acordo com os padrões definidos pela marca Vilalara e pelas submarcas que representa;
Efetuar diagnósticos e aconselhamento personalizado;
Recomendar tratamentos adequados às necessidades de cada hóspede ou cliente;
Garantir uma experiência de excelência num ambiente acolhedor, tranquilo e profissional;
Fornecer informações detalhadas sobre tratamentos, instalações, programas de bem-estar e produtos do spa;
Antecipar necessidades dos hóspedes e responder de forma eficiente às suas solicitações;
Transformar desafios em experiências positivas para os clientes;
Participar com profissionalismo nos briefings e debriefings diários da equipa;
Manter-se atualizado/a sobre os serviços do hotel, atividades e eventos programados;
Promover e divulgar serviços, atividades e experiências junto dos hóspedes;
Colaborar com a equipa e lideranças para manter um ambiente de trabalho agradável e produtivo.
Requisitos:
Ensino secundário completo, ao nível do 12.º ano;
Formação certificada em Estética, Massagem, Terapias de Spa ou área equivalente;
Experiência profissional em spa de hotel de luxo, resort ou unidade premium de bem-estar;
Conhecimentos sólidos em massagens, tratamentos faciais e terapias corporais;
Excelente capacidade de comunicação em português e inglês;
Forte orientação para a satisfação do hóspede;
Capacidade de resolução de problemas;
Flexibilidade e resiliência em ambiente de resort sazonal e de ritmo acelerado;
Sensibilidade cultural e capacidade de adaptação;
Conforto em trabalhar num ambiente multicultural.
Será valorizado:
Formação técnico-profissional em Wellness & Spa, Hotelaria ou Turismo;
Conhecimento de outras línguas além de português e inglês.
Condições:
Vencimento bruto mensal entre 1.000€ e 1.200€;
Acesso a programa de upsell;
Dia de aniversário;
Celebrações temáticas;
Benefícios protocolados com entidades parceiras;
Medicina curativa;
Restaurante de colaboradores;
Integração numa marca icónica com 60 anos de história;
Ambiente de trabalho colaborativo e inspirador.
Sobre o Vilalara:
O Vilalara conta com mais de meio século de história, marcada pela elegância, visão e reinvenção. A marca valoriza a hospitalidade como uma arte, dando importância aos detalhes, ao cuidado personalizado e à criação de experiências memoráveis para hóspedes e clientes.
