Responsabilidades
Apoiar a gestão administrativa dos contratos de seguros;
Efetuar emissões, alterações, renovações e cancelamentos de apólices;
Garantir o tratamento e a atualização de dados nos sistemas informáticos da empresa e das seguradoras parceiras;
Acompanhar processos de sinistros, assegurando a articulação entre clientes, seguradoras e restantes intervenientes;
Controlar a documentação contratual e garantir o arquivo físico e digital dos processos;
Monitorizar prazos de renovação e demais obrigações contratuais;
Prestar apoio operacional à equipa comercial e aos gestores de clientes;
Elaborar reportes operacionais e assegurar a qualidade da informação registada;
Colaborar na implementação e melhoria contínua dos processos administrativos.
Qualificações
Experiência prévia no setor segurador ou na mediação de seguros será valorizada;
Conhecimentos de inglês, no mínimo de nível básico;
Orientação para o cliente e para os resultados;
Espírito de colaboração;
Facilidade de comunicação e boa capacidade de escuta ativa;
Empatia no atendimento telefónico;
Conhecimentos de MS Office.
Pagamento: 1 320,00€ - 2 370,00€ por mês
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
